68 typy obsahu pre sociálne siete pre podnikové úlohy: infografika + príklady

Usadiť sa. Nalejte čajku. Po prečítaní zistíte:

  1. Aký obsah potrebuje vaša firma a ako ju získať.
  2. Aké úlohy rieši každý typ obsahu.
  3. Ako vytvoriť predajný obsahový plán pre vašu firmu.

Je tu veľa informácií, takže začnime.

Obsah:

Predajný obsah

Jeho cieľom je len predaj. V ideálnom prípade je to 10-15% z celkového počtu pracovných miest. Berieme do úvahy, že predáva akýkoľvek obsah vôbec, takže príspevky s akciami a produktmi by nemali tvoriť hlavnú časť.

Príspevok so zoznamom tovarov a služieb - prezentácia

Patria sem: príspevky s funkciami a cenou, video s popisom a výberom nových produktov, recenzie a spôsoby používania produktu v praxi.

Po zľave

Napríklad, dajte odpočítavanie: "do konca zľavy sú 4 hodiny vľavo". Spustiť cieľ pre publikum s rovnakou výzvou na zvýšenie účinku.

Príspevok s akciou

Rovnako ako zľava, ale tu ponúkate svoje podmienky a výhody pre klienta - "kúpiť a dostať darček." Existuje mnoho možností. Rozsah akcie závisí od vašich schopností.

Tu používame aj cieľ s hlavolammi: "až do konca akcie zostáva ešte toľko dní / hodín".

Propagačný príspevok funguje viackrát lepšie, ak najprv pripravíte sprievodný obsah: identifikáciu potrieb a odstránenie námietok. O tomto nižšie.

Príspevok s motiváciou na objednávku

Zdá sa, že je to obvyklý predajný post, ale nie celkom. Rozdeľujeme ho na dva typy:

citový

Myslíte si, že zákazníci si myslia, že nákup do najmenšieho detailu? Ako keby nie. Často niečo kupujeme čítaním silného príbehu s emocionálnou príťažlivosťou.

racionálne

Tu jasne vysvetlite, prečo sa oplatí kúpiť práve teraz. Zobraziť výhody s číslami a konkrétnymi faktami.

Akú motiváciu si vybrať? Všetko záleží na publiku. Tí, ktorí chcú schudnúť, rýchlo vnímajú emócie a obchodníci milujú špecifiká. Všade sú však výnimky.

Moje pozorovania

Existujú prípady, keď je predajný obsah viac ako 50% všetkých pracovných miest, ale odvolania sa prijímajú pravidelne. Tento produkt sa predáva bez komentárov, pečatí a pohybu.

Všetko záleží na výhodách ponuky, samotnom výrobku a vlastnostiach Strednej Ázie. Je dôležité vziať túto skutočnosť do úvahy pri tvorbe plánu obsahu.

Obsah identifikujúci potreby CA.

Cieľ: Študovať potreby a generovať dopyt, dozvedieť sa o námietkach a obavách publika.

Ak sa nevytvorí dopyt (ľudia si nie sú vedomí problému alebo hodnoty produktu), na identifikáciu potrieb budete potrebovať viac príspevkov.

K dispozícii sú 3 hlavné formáty:

Ankety

Toto je najlepšia voľba, keď sa v komentároch zriedka objaví chladné publikum. Musíte sa s ňou porozprávať.

Ak si noví účastníci stále zvyknú na komunitu, každý deň alebo každý druhý deň uverejňujú ankety. Nech priamo alebo nepriamo ovplyvňujú kvalitu výrobku.

Nepoužívajte anonymné ankety, pretože často podvádzajú, a zatiaľ čo nevidíte účastníkov.

Ako vykonávať prieskumy, ktoré zahŕňajú:

Nedovoľte, aby užívateľ odpovedal iba áno alebo nie. Nechajte ho premýšľať a zapojiť sa do prieskumu. Ak to chcete urobiť, použite nezvyčajné možnosti odozvy alebo požiadajte o zaujímavú tému.

Ako:

Páči sa vám džínsy? 1) Áno, 2) Nie.

Kliknite na tlačidlo „áno“ - prejdite ďalej. To nebude robiť.

Ako:

Aké džínsy sú najlepšie pre túto zelenú tašku? V prieskume umiestnite fotografiu tovaru (prezentáciu).

A tak je to stále možné:

Aký filmový charakter nosil také džínsy? 1) Terminátor, 2) Marlboro Cowboy, 3) Dominic Toretto.

Otvorené otázky

Opýtajte sa na otvorené otázky, keď je publikum dostatočne teplé a pripravené hovoriť. príklady:

  1. "Tento piatok vykonáme webinár pre vyhľadávanie klientov. Prichádzate?"
  2. "Kedy používate našu aplikáciu?"
  3. "Ako je to s remízou 3 voľných hokejových lístkov? Kto je v tom, napíšte do komentárov"

Súťaže s podmienkou „odpovedať na otázku o produkte“

Tento nástroj nielenže identifikuje potreby, ale vytvára aj spätnú väzbu a zahŕňa aj „sebapresvedčenie“ klienta. Ako je to Vysvetlím to teraz.

Zorganizoval som súťaž v dodávkovej skupine osetských koláčov. Hrali 6 veľkých koláčov (1,2 kg) na 3 ceny. Podmienka: "povedzte, čo máte radi z osetských koláčov z našej pekárne."

Ako výsledok sme dostali od našich zákazníkov niekoľko desiatok básní a vyhlásení o láske k zákuskom. Vzhľadom k tomu, že som nepoužil reklamu, výsledok bol celkom slušný. Ľudia sami seba presvedčili, že milujú koláče, a dostali sme pozitívnu spätnú väzbu.

Tam je väčší prípad s podobnou súťažou o predaj červeného kaviáru, tam je maľoval všetky mechaniky, viac na odkaz.

Spustite propagačné akcie a predávajte produkty, ale najprv identifikujte svoje potreby pomocou vyššie opísaných metód.

Odstránenie námietok

Účel: zahriať publikum, odstrániť pochybnosti, odstrániť námietky a obavy.

Najčastejšie pochybujeme pred kúpou niečoho. Čo ak je niekde lacnejšie? A ak tovar je chybný, kto vráti peniaze? A ak je výrobok škodlivý pre zdravie? Existuje veľa obáv a námietok. Musíte ich zavrieť.

recenzia

Pred nákupom často čítame recenzie vrátane falošných. Ale musíš sa stať skutočným.

Skutočné recenzie nie sú vôbec text s úsmevom tvár a podpis "Denis - riaditeľ 2gis", ale skutočnú recenziu s odkazom na klienta.

Ako fungujú recenzie? Buď je ich veľa a dokazujú relevantnosť produktu s množstvom, alebo sú to recenzie od úradov a mienkotvorných predstaviteľov. Napríklad:

  1. "Zobraziť 100,500 názorov od Fender gitár z nášho obchodu."
  2. "Gitaristi skupiny Alice hovoria o našich gitarách."
  3. "Ozzymu Osbourneovi sme dali gitaru a to povedal ..."

Príbehy z renomovaných zdrojov

Boli ste alebo vaša spoločnosť spomenutá v novinách, módnom časopise alebo na konferencii? Je načase, aby sa zmenil na post. Takýto obsah nielen odstraňuje námietky, ale vytvára aj povesť.

Odpovede na otázky

Vytvorte príspevky s odpoveďami na cielené otázky. Vysvetlite, prečo je to tak drahé alebo lacné, hovorte o vlastnostiach a zárukách. Zozbierajte zoznam typických námietok zo strany divákov a na ich základe formulujte otázky. Napríklad:

  1. "Odpovede na otázky o nadchádzajúcom seminári."
  2. "Často sa pýtate na bezpečnosť crossfit, odpoveď ..."
  3. "Ako sú vitamíny BabyBoom ​​absorbované v tele dieťaťa? Odpoveďou je lekár."

recenzia

Články alebo videá s recenziami produktov - funkcie, spôsoby použitia, čipy. To všetko tiež odstraňuje námietky.

Zoznam metód riešenia problémov

Ak služba rieši veľa problémov, použite články vo formáte: "top 5 dôvodov, prečo si objednať ...", alebo "top 5 riešení pomocou ...". príklady:

  1. "Ako odstrániť blokovanie za 5 minút pomocou nášho nástroja."
  2. "Naučte sa 7 spôsobov, ako získať poistné plnenie."
  3. "5 dôvodov, prečo otvoriť rezance Samurai vo vašom meste."

Návod

Ak predávate komplexný produkt, potom klient má námietku: "Čo ak nemôžem na to prísť?" Napíšte článok s podrobným návodom na obsluhu alebo vytvorte video o používaní výrobku. príklady:

  1. "Zapnite a nastavte robotický vysávač."
  2. "Čo a kedy kŕmiť marťanskú mačku: 10 spôsobov."
  3. "Ako riadiť našu aplikáciu: pokyny k bodom."

Debuning Mýty

Razmlychay povesti a špekulácie o výrobku s pomocou špeciálnych článkov. príklady:

  1. "10 mýtov o nebezpečenstvách športoviska".
  2. "Proteínové zlo: ako sa tento klam objavil."
  3. "Prečo lekári kritizujú bada".

Otázky od predplatiteľov

Tento typ obsahu odstraňuje námietky a negatívy. Podporujete napríklad služby online a konkurenti hovoria, že verzia pre mobilné zariadenia je pomalá. To spôsobuje námietky potenciálnych zákazníkov. Čo robiť

Namiesto útokov voči konkurentom uverejníme otázku od účastníka v skupine: "Je pravda, že mobilná verzia služby nie je dokončená?" Odpovieme a odstránime námietku.

O boji proti negativite sa dozviete viac v našom ďalšom článku a bulletine.

Pochybnosti zákazníka pri čistení videa

Vezmite video s odpoveďami na otázky, rozhovory s tvorcami produktov, testovacie jednotky a recenzie. Aj tento formát funguje dobre v pravidelnej prezentácii produktu.

púzdro

Tajnou zbraňou každého špecialistu alebo podniku je krok za krokom popis práce a výsledkov. Hrajú: vy, klient, produkt, daný, úloha, bola / sa stala, nadšená spätná väzba od zákazníkov.

Puzdrá dokonale odstraňujú námietky. Toto je univerzálny obsah.

Písanie prípadových štúdií nevyžaduje talent spisovateľa, je dôležité poznať štruktúru a informácie o projekte.

Zapojenie obsahu

Cieľ: zapojiť a udržať si publikum, stimulovať aktivitu účastníkov, zvýšiť počet názorov na záznamy.

Súťaž s mechanikmi "urobí obsah cenou"

Je to ako moja súťaž s koláčmi, ale tu je fantázia trochu širšia. Môžete si zorganizovať súťaž fotografií, súťaž kresieb pre deti, hlas pre najlepší príbeh, bitku básnikov.

Rôzne súťaže zahŕňajú divákov a nútia ľudí, aby sa vrátili do komunity, aby zistili výsledok.

Dar pre najaktívnejšieho účastníka

Povzbudzujte svoje publikum a bude to aktívnejšie. To je obzvlášť cool, keď cena príde neočakávane, bez varovania. Predstavte si situáciu:

„Dnes Olesya vyzdvihuje pizzu ako darček k činnosti“ - a všetky z nich sú: „No, bolo to možné?“.

Komentovať súťaž

Zaujímavý formát. Zverejňujeme súťaž na stenu s podmienkou: "ktorej komentár trvá 10 minút, on si vezme cenu." Komentáre naliať ako z hojnosti, záznam dostane pokrytie a radí lepšie v páske.

Asociačná hra

Tu môžete tiež dať dary najaktívnejším. Pravidlá: vyberte slovo, ktoré je priradené komentáru predchádzajúceho používateľa.

Mnohí používatelia sa po chvíli vrátia k nahrávaniu, aby mohli znova prehrať.

Zábavná angažovanosť

Zahŕňa zábavu. Čo je tu zahrnuté:

  • humorné články, básne a príbehy;
  • komiksy, memy, obrázky, fotografie;
  • Zábavné video;
  • hádanky a hádanky;
  • flash davy a questy.

Takýto obsah tiež spadá do kategórie „vírusových“, hovoríme o ňom nižšie.

Odporúčam tiež používať aritmetické a logické úlohy s odkazom na ich témy.

Výsledky flashmob #Ohantenacontent od Target Hunter (celý príspevok je príliš dlhý, takže som si načmáral kus s výsledkami)

Tieto spúšťania je ťažké urobiť, ale majú obrovské pokrytie. Ľudia vykonávajú úlohy s hashtagom, potom vyhľadávajú prácu iných účastníkov, hodnotia a zdieľajú svoje názory.

200 tisíc zobrazení, 11 tisíc rád - veľmi pôsobivý výsledok.

rokovania

Diskutovanie o otázkach na túto tému tiež zahŕňa účastníkov. Mohli by to byť informačné diskusie, odborné diskusie, otvorené otázky o samotných účastníkoch, ako napríklad: "Čo si o tom myslíte?" To tiež zahŕňa rôzne "talkers", nočné chaty alebo formát "zdieľať fotografie".

Účastníci zbierajú pod svojimi fotografiami rád a užívajú si komunikáciu.

Vírusový obsah

Účel: infikovať publikum epidémiou repostu, zvýšiť pokrytie a povedomie o značke.

Možno nič nešíri informácie o produkte ako hora repostov a rád. A vo všeobecnosti je vírusový obchod zábavný.

Článok hit parade, výber, zber článok

Takéto materiály zbierajú veľa repostu kvôli jeho štruktúre. Cieľové publikum vidí výber dôležitých vecí pre seba na jednom mieste, napríklad: „10 najlepších receptov kebabu“. Ukázalo sa, že obsah vysokej hodnoty - všetko v jednom. Jeho repost, aby nedošlo k strate alebo čítanie neskôr.

Repost súťaž

Myslím, že nie je potrebné vysvetľovať. Len súťaž s mechanikou "ceny za repost."

Článok - zoznam riešení s praktickou aplikáciou

Niečo ako výber, ale trochu praktickejšie. Tipy, ktoré teraz osoba používa na vyriešenie problému. príklady:

  1. "Ako nájsť výlety do Európy s až 50% zľavou."
  2. "Trénujete vokály? Každý spevák by mal tieto cvičenia poznať."
  3. "Ako čerpať tlač: 5 techník od trénera."

Obsah autora

Keď je autor populárny, jeho obsah sa líši medzi členmi komunity. V tomto prípade autorita zdroja účtuje príspevky na "vírus". Alebo napísal niečo majstrovské dielo.

Reputačný obsah

Účel: vytvorenie povesti výrobku a značky, boj proti negativite.

Zlé recenzie, zlí konkurenti, zlé recenzie od zlých konkurentov - to všetko ovplyvňuje povesť podniku. Ak chcete získať dôveru, musíte vytvoriť špeciálny obsah.

To zahŕňa pozitívne hodnotenia a prípadové štúdie spomenuté vyššie. Čo ešte?

Firemné správy a trhové správy

Tieto pracovné miesta, hoci vyzerajú trochu nudne, ukazujú, že spoločnosť sleduje trendy a je si vedomá všetkých nových výklenkov.

Sociálny dôkaz zapojenia sa do verejnej mienky

Hovoríte na konferencii s chladnými reproduktormi? Nahrajte s nimi fotografie, nehanbite sa. Je to dobrá povesť. Povedzte nám, ako sa akcia konala, označte reproduktory v texte príspevku a ďakujem za prezentáciu.

Odborný obsah

Účel: vytvorenie štatútu experta.

A tu žiadam pozornosť. Vytvorenie štatútu experta prináša množstvo výhod pre podnikateľov a špecialistov v sieti.

Viac ako 10 typov obsahu v úlohe experta - vy:

Ihneď tu vyplníme odpovede na otázky, recenzie, návody, príručky, pomoc predplatiteľom, prípady - to všetko bolo posudzované vyššie. Takýto obsah sa vykonáva v mene experta. To je video kontrola, ale za prítomnosti špecialistu. Odpovede na otázky predplatiteľov z jeho osobnej stránky.

Online rozhovor

Odborný posudok tvorí text, video rozhovory a podcasty s vašou účasťou. Aj keď sa otázky netýkajú konkrétne vášho podnikania.

Článok - Zoznam zákazov

Odborník hovorí o tom, ako nerobiť v povolaní. príklady:

  1. "3 hlavné tabu pre internetového marketingu",
  2. "7 veľkých chýb v textoch pre vstupné stránky",
  3. "5 dôvodov, prečo je 90% startupov zatvorených."

Infografiky a mapy mysle

Toto sú užitočné materiály od experta, ktorý dáva svojim predplatiteľom. Takéto veci systematizujú vedomosti a riešia problémy.

Výskum a experimenty

Takýto obsah sa používa zriedka, ale márne. Kto experimentuje vo svojom výklenku? Myslíte správne. Sú to odborníci.

Osobný výskum tvorí odborný status bez ohľadu na výsledok. Navyše odhaľujú nové nástroje a možné chyby.

Obsah na vytvorenie odkazov

Účel: užitočné zoznámenie, hľadanie partnerov a podobne zmýšľajúcich ľudí.

Pripojenia pomáhajú v každom podnikaní. Keď sa Trumpove deti stanú smmshchiki, budú mať veľa zákazníkov, a to len vďaka zavedeným spojením. Rozhovor je skvelý pri vytváraní spojení, ale je tu ešte jedna vec:

Prípady a články kolegov

Pozrite sa na dobré články a prípadové štúdie kolegov, publikujte na svojich stránkach s odkazom na autora. Napíšte mienku o práci, primerane kritizujte, poradte, čo môžete pridať, aby ste materiály vylepšili.

Hodnotenia a grafy

Svieti v hodnotení. "Najlepší marketingoví autori v roku 2018", "10 najlepších výrobcov mlieka", "10 najlepších obchodných aplikácií". Alebo si svoje vlastné hodnotenie, dať názor vodcovia tam a dať ju do skupiny.

Článok - osobný názor

Vyjadrite svoj osobný názor na akúkoľvek otázku vo výklenku. Tu môžete diskutovať o novinkách na trhu ovplyvňujúcich obchodné zákony, kreatívne pohyby konkurentov a mnoho ďalšieho.

Článok 1 Stanovisko Leader

Píšte o vodcovi názorov, ďakujem vám za váš prínos k rozvoju výklenku, zistíte jeho názor na konkrétnu problematiku alebo požiadate o radu.

Blahoželáme vodcovi názorov k dovolenke alebo úspechu

Blahoželám mienkotvornému lídrovi, alebo k vydaniu novej knihy. Úprimné blahoželanie - magická vec.

Obsah na podporu osobnej značky

Osobné značky sa zväčšujú. Toto už nie je len b2b alebo b2c. Ľudia chcú nakupovať od ľudí, nie od korporácií, takže je čas premýšľať o čerpaní.

Článok - Osobný príbeh

Osobná história sa rýchlo presadzuje, aj keď o vás nikto predtým nepočul. Ľudia milujú príbehy, najmä so šťastným koncom. Napíšte, ako to bolo zlé, a potom došlo k prudkému nárastu. Pád a vzlietnuť. Príbeh Popolušky.

Ak neexistujú žiadne prípady a portfóliá, napíšte osobný príbeh.

Nechám odkaz tu, je silný.

Článok "úspechy za rok"

Veľmi populárna téma v poslednej dobe.Autorka píše, čo sa za rok dosiahlo, čo sa stalo, ako sa všetko zmenilo, čo inšpirovalo a čo sklamalo. Takýto obsah ukazuje pokrok nielen pre čitateľov, ale aj pre vás osobne, a to je dvojnásobne dôležité. Ciele môžete nastaviť na budúci rok.

Článok provokácie

Tu je hlavná vec, nie je to preháňať. V komentároch sa povzbudzuje. Horúce spory nezmiznú a získavate popularitu. Ale hlavná vec, ktorú treba vyprovokovať opatrne, aby sa nepokazila povesť. príklady:

  1. "Kontext vyhodí - SEO zomrie",
  2. "V býčím oku: 5 dôvodov, prečo jabloňová technika nestojí za peniaze," dodal.
  3. "Prečo už s Djigurdou nepracujem."

Článok s profesionálnym humorom

Ste považovaný za marketingového boha alebo kráľovnú pristávacej stránky? Bavte sa na túto tému.

Narazíte na vtipný banner zo svojho výklenku alebo nové logo zázraku Lebedev? Položte to von - smiať sa spolu.

záver

No, konečne - koniec. "Bolo by lepšie, keby napísal knihu, Alexey," poviete. Súhlasím, môžete o obsahu povedať oveľa viac a pridať ho. Niečo ma ale unavuje, takže si uchovávajte intelektovú kartu na obsahových úlohách.

Pomôže vám vytvoriť obsahový plán pre podnik, pochopiť ciele každej publikácie a poradiť klientovi o úlohách. Veľa šťastia: odkaz na kartu skok.

Loading...

Zanechajte Svoj Komentár