Výber najlepšej e-mailovej služby: prehľad a porovnanie 25 najobľúbenejších spoločností na trhu

Dnes na internete nájdete obrovské množstvo služieb, ktoré vám umožňujú organizovať e-maily. Problém je v tom, že všetci majú rozdielne príležitosti a patria do rôznych cenových kategórií, a aby si mohli vyberať, majitelia podnikov a obchodníci s e-mailom musia stráviť veľa času štúdiom. V sieti existuje len veľmi málo bežných recenzií - väčšina z nich je buď zastaraná, alebo pokrýva príliš málo služieb pre poštové zásielky. Preto sme sa rozhodli tento problém vyriešiť. V nasledujúcej tabuľke sme zozbierali najobľúbenejšie ruské a zahraničné e-mailové služby a porovnali ich vo všetkých kľúčových parametroch. S pomocou neho si môžete vybrať pre seba tú najlepšiu službu pre e-mailové bulletiny bez plytvania času a zbytočných bolestí hlavy.

Článok bol publikovaný 12/12/2014. Aktualizácia od 12/17/2015: Rok po zverejnení revízie sa veľa zmenilo. Kľúčové body:

  • Po dôkladnom testovaní pribudlo ďalších 9 služieb. Počet platforiem v hodnotení sa zvýšil zo 17 na 25;
  • Mailersoft sa spojil s Mailerlite, takže už nie je v recenzii;
  • Tiež, Icontact bol vylúčený z preskúmania, ako v Rusku problémy s prístupom na lokalitu;
  • Väčšina služieb zvýšila tarify a funkčnosť sa rozšírila;
  • Je stále ťažké zistiť vlastnosti služieb - nie všetky informácie sú uvedené na stránkach, a niektoré funkcie nie sú úplne zrejmé.

Aby bol váš e-mailový marketing efektívny, nestačí len vybrať si tú správnu službu. Je dôležité, aby bolo možné kompetentne rozvíjať a spúšťať kampane, sledovať ich účinnosť, robiť zmeny v čase. A vzhľadom k tomu, že v posledných rokoch, efektivita e-mailového marketingu klesá ako celok (pokles miery objavovania a klikateľnosti je pozorovaný na všetkých trhoch), je lepšie dať ho profesionálom.

Internetová agentúra "VelikaPlaza" poskytuje služby e-mailového marketingu. Chcete vedieť podrobnosti, ceny a prečo by ste nám mali poskytnúť vývoj a údržbu e-mailových marketingových kampaní? Potom pokračujte.

Porovnajte poštové služby v tabuľke

Tabuľka, ktorá je o niečo nižšia, bola zostavená na základe nasledujúcich parametrov. Pre lepšie pochopenie budeme tieto parametre dešifrovať.

  • ťažobný výkon - rýchlosť doručovania listov v percentách;
  • Jazyk rozhrania - dostupnosť rozhrania v ruštine alebo v iných jazykoch;
  • Technická podpora - spôsob organizácie služieb technickej podpory, ako aj jazyk, v ktorom sa vykonáva;
  • Bezplatná skúšobná verzia - dostupnosť bezplatného tarifného alebo skúšobného obdobia, ako aj jeho obmedzenia;
  • Minimálna sadzba - náklady na minimálny tarifný plán, ako aj jeho obmedzenia;
  • Spôsoby platby - dostupné spôsoby úhrady taríf a funkcií;
  • Konštrukcia blokového listu - schopnosť vytvárať písmená drag and drop;
  • Vytvoriť formulár na odber - schopnosť vytvoriť s pomocou dizajnéra predplatné formulára na newsletter a dostať kód, ktorý sa má vložiť do stránok stránky / blogu;
  • Adaptívny dizajn - písmená sú automaticky optimalizované pre mobilné zariadenia;
  • Pripravený list šablóny - hotové e-mailové šablóny a ich počet;
  • Tlačidlá sociálnej siete - schopnosť vložiť tlačidlá sociálnych sietí do listu tak, aby si príjemca mohol list listovať a zdieľať ho;
  • Voľný hosting - schopnosť ukladať súbory do hostiteľskej služby;
  • prispôsobenie - schopnosť prispôsobiť list pomocou špeciálnych značiek;
  • segmentácia - nastavenia pre segmentáciu účastníckych zoznamov pre ďalšiu organizáciu cielenej distribúcie;
  • Automatická séria písmen - schopnosť prispôsobiť autoresponders a spúšťacie listy pre udalosti (predplatné newsletteru, otvorenie listu, kliknutie na odkaz, pridanie tovaru do košíka, atď.);
  • Mailing Planner - plánovanie distribúcie na určitý čas;
  • Importovať predplatiteľskú základňu - možné spôsoby vytvorenia a importu databázy účastníkov;
  • Integrácia API - schopnosť integrovať sa pomocou API;
  • Integrácia s CMS a CRM - CMS a CRM, s ktorými je služba už integrovaná;
  • Integrácia so sociálnymi sieťami - sociálnych sietí, s ktorými je služba už integrovaná
  • Integrácia so systémami webovej analýzy - webové analytické systémy, s ktorými je služba už integrovaná;
  • Kompletný zoznam služieb a aplikácií pre integráciu - stránku, na ktorej môžete vidieť úplný zoznam služieb a aplikácií dostupných na integráciu;
  • štatistika - metriky pre mailing list a zoznam účastníkov, ktorí môžu byť sledovaní v službe (počet doručených a prečítaných listov, kliknutia na odkazy vo vnútri listu, počet sťažností na spam a formálne odpovede, počet chýb pri doručení, poštových klientov účastníkov atď.);
  • A /B-test - schopnosť vykonávať testovanie A / B s nástrojmi zabudovanými v službe;
  • Kliknite na položku Mapa - tepelnú mapu, ktorá zobrazuje prvky vášho listu, ktoré získali najviac kliknutí;
  • Pred odoslaním zobrazte e-maily na rôznych zariadeniach - schopnosť testovať zobrazovanie písmen na rôznych zariadeniach a poštových klientoch;
  • Kontrola spamu - prítomnosť zabudovaných nástrojov na kontrolu poštových zásielok prostredníctvom spamových filtrov;
  • Automatické vysielanie do sociálnych sietí - automatické vysielanie každého vydania spravodajcu na sociálnych sieťach;
  • Automatická distribúcia nových príspevkov z RSS - automaticky posielať bulletiny po vydaní nového blogu;
  • Distribúcia SMS - dostupnosť príležitostí a tarifných plánov na organizovanie distribúcie prostredníctvom SMS;
  • Mobilná aplikácia - dostupnosť mobilnej aplikácie pre Android a iOS;
  • Ďalšie funkcie - Funkcie, ktoré odlišujú služby od konkurentov.
  • klienti - Spoločnosti, ktoré túto službu používajú alebo práve využívajú.

Pre stiahnutie tabuľky kliknite na nasledujúci obrázok. Vezmite prosím na vedomie, že sme tento súbor vytvorili vo formáte tabuľky Excel, takže by bolo pre vás vhodné porovnať a sledovať odkazy. Ak chcete opraviť prvý stĺpec alebo prvý riadok, kliknite na kartu "Zobraziť" - "Opraviť oblasti".

Dojmy z využívania služieb

Na zostavenie podobnej revízie sme museli otestovať každú z týchto služieb. Prevažná väčšina funkcií všetkých služieb je rovnaká, ale existujú aj tie, ktoré vyčnievajú alebo naopak odpudzujú. Budú uvedené nižšie.

1. Unisender

Hlavné výhody:

  • Pekný a moderný dizajn
  • Veľký výber šablón
  • Jednoduché rozhranie
  • Integrácia so všetkými populárnymi CMS a CRM
  • Veľká technická podpora: rýchlo a rýchlo reagujte
  • RSS kanál
  • Funkcia rýchleho odosielania SMS: zadajte telefónne číslo, správu a kliknite na tlačidlo Odoslať.
  • Funkcia odoslania správy o udalosti (v beta verzii)

nevýhody:

  • Po registrácii sa e-mail s potvrdzujúcim odkazom nedostal na dlhý čas (približne 2 hodiny), hoci sa sľúbilo, že správa bude doručená do 5 minút (problém však pravdepodobne nie je v službe, ale v mojom e-mailovom klientovi)
  • Ak chcete začať používať bezplatne pokus musíte zadať príliš veľa osobných údajov
  • Na integráciu rozhrania API potrebujete programátora, ktorý túto službu neposkytuje.

Všeobecné zobrazenia: Služba sa mi páčila pre jej jednoduchosť a vysokú funkčnosť.

2. Mailchimp

Hlavné výhody:

  • spoľahlivosť
  • Nepretržité aktualizácie
  • Viac ako 700 (!) Integrácií
  • Adaptívny dizajn
  • Automatické vysielanie do sociálnych sietí
  • Automatické vysielanie nových príspevkov z RSS
  • Účtovanie časových pásiem
  • Zobrazenie informácií z profilov sociálnej siete používateľa

nevýhody:

  • Rozhranie a technická podpora v angličtine
  • Vysoká cena

Všeobecné zobrazenia: Službu využívame už viac ako dva roky. Nikdy nepustite. Každý je šťastný.

Pozri tiež: Ako vytvoriť zoznam adries v MailChimp: Príručka pre začiatočníkov

3. Aweber

Hlavné výhody:

  • Viac ako 700 moderných a štýlových šablón na rôzne témy
  • Autoposting na Facebooku a Twitteri
  • Automatické vysielanie nových príspevkov z RSS
  • Vstavaná galéria (viac ako 3000 obrázkov)

nevýhody:

  • Ak chcete použiť skúšobnú dobu, musíte zadať svoje osobné údaje, údaje o bankovej karte a zaplatiť 1 EUR.
  • Rozhranie a technická podpora v angličtine. Nepodporuje cyriliku
  • Vysoká cena

Všeobecné zobrazenia: dobrý funkčný servis. Niet divu, že má na svete toľko fanúšikov.

4. Getresponse

Hlavné výhody:

  • Veľmi pekné a jednoduché rozhranie.
  • Existujú všetky potrebné funkcie.
  • Adaptívny dizajn
  • Po vyplnení formulárov ďakujeme
  • Účtovanie časových pásiem
  • Viac ako 500 prednastavených šablón
  • Vstavaná galéria s fotografiami
  • Schopnosť vytvárať ankety
  • Flexibilné nastavenia predplatného formulára
  • Vytvorenie pristátia
  • Obrovský zoznam značiek

nevýhody:

  • Príliš veľa polí počas registrácie (ako sa ukázalo, problém s väčšinou e-mailových služieb)
  • Po importovaní databázy alebo manuálnom pridaní adries musíte počkať, kým sa zoznam neskontroluje (možno to nie je mínus, ale len preventívne opatrenie, ale keďže mnohí z nás nemajú radi čakať, toto by malo byť spomenuté)

Všeobecné zobrazenia: služby. Obrovská funkčnosť, všetko je jasne a premyslene. Je okamžite zrejmé, že jeho tvorcovia sú veľmi znepokojení používateľmi. Ak sa niekedy rozhodneme zmeniť Mailchamp, pravdepodobne si vyberieme v prospech Getresponse.

5. Sendsay

Hlavné výhody:

  • Optimálny počet polí pri registrácii
  • Všetky typy správ: pravidelné mailing, spúšťacie mailing, transakčné, sms
  • Integrácia s akýmkoľvek CMS a CRM (servisnými špecialistami)
  • Skvelé riešenie pre internetové obchody
  • Schopnosť vytvárať dotazníky a prieskumy

nevýhody:

  • Nevhodný editor písmen. Vývojári však teraz testujú beta verziu nového rozhrania, v ktorom je k dispozícii editor blokov.

Všeobecné zobrazenia: služba je ideálna pre internetové obchody. Pozrite sa na svojich klientov a presvedčte sa sami. Dojmy sú pozitívne.

6. Prostoemail

Hlavné výhody:

  • Veľmi jednoduché a pohodlné rozhranie
  • Súbor všetkých potrebných funkcií
  • Nízke náklady
  • Vynikajúca technická podpora
  • Spätná väzba z poštových služieb

nevýhody:

  • Oslovenie konzultanta v online chate je nemožné

Všeobecné zobrazenia: názov hovorí sám za seba - jednoduchý a lacný servis pre e-mailové bulletiny. Áno, možno to nebude fungovať pre veľké internetové obchody, ale pre malé podniky je to, čo potrebujeme.

7. SendPulse

Hlavné výhody:

  • Veľmi užívateľsky prívetivé rozhranie
  • Rýchle premoderačné kampane
  • Push notifikácie

nevýhody:

  • Žiadne automatické vysielanie prostredníctvom RSS

Všeobecné zobrazenia: Vynikajúce služby s dobrou voľnou sadzbou. Pošty sú rýchlo moderované, je jednoducho nemožné sa stratiť v rozhraní.

8. Expertsender

Hlavné výhody:

  • Najrozsiahlejšie nastavenia pre všetky parametre
  • Všetky typy správ: transakčné správy, spúšťacie písmená, bežné písmená
  • Integrácia so všetkými CMS a CRM
  • Pozastavenie newslettera na úpravu obsahu v prípade chýb a preklepov (jednoduché, ale niekedy také potrebné funkcie)

nevýhody:

  • Žiadne skúšobné obdobie

Všeobecné zobrazenia: elegantná služba s bohatou funkčnosťou. Slogan spoločnosti: "Expertsender - viac ako poštová služba" odráža jeho podstatu najlepším možným spôsobom.

9. Mailtrig

Hlavné výhody:

  • Služba sa špecializuje na spúšťanie pošty.
  • Intuitívne rozhranie
  • Prispôsobte si vlastné skripty
  • Jednoduchá integrácia s ľubovoľnou stránkou (stačí vložiť kód)
  • Výkonný nástroj na zvýšenie počtu potenciálnych zákazníkov a zákazníkov

nevýhody:

  • Pre všetky ostatné funkcie trochu za ostatné služby

Všeobecné zobrazenia: Služba sa špecializuje na spúšťacie eZines. Najviac sa vám páčilo, že sa nemusíte báť s API, najať programátora, platiť peniaze. Jednoducho vložte potrebný kód na stránku. Vytvorenie skriptu je jednoducho neuveriteľne jednoduché.

10. Mailerlite

Hlavné výhody:

  • Jednoduché rozhranie
  • Veľmi pekný a štýlový dizajn, práca s takou radosťou
  • Dobrá technická podpora

nevýhody:

  • Niekoľko funkcií

Všeobecné zobrazenia: veľmi krásna a príjemná obsluha so štandardným súborom funkcií. V zásade nič zvláštne. Ale možno to niekto potrebuje.

11. Mailigen

Hlavné výhody:

  • Jednoduché rozhranie
  • Vynikajúca technická podpora
  • Schopnosť vykonávať prieskumy
  • Osobný správca účtov

nevýhody:

  • Žiadne bezplatné cestovné (iba skúšobná doba)

Všeobecné zobrazenia: Pozitívne. Služba je veľmi pohodlná, dobrá funkčnosť a pozorná technická podpora.

12. Madmimi

Hlavné výhody:

  • Veľmi jednoduchý servis, žiadne kudrlinky
  • Pekný dizajn
  • Služba operačnej podpory (odpovedala na poštu len za 10 minút)
  • Veľmi dobrý voľný plán

nevýhody:

  • Niekoľko funkcií

Všeobecné zobrazenia: úplne rovnaké ako pri Mailerlite.

13. Campaignmonitor

Hlavné výhody:

  • Účtovanie časových pásiem
  • Biely štítok
  • Veľké množstvo hotových integrácií
  • Mobilná aplikácia

nevýhody:

  • Slabá bezplatná verzia
  • Malý počet hotových šablón

Všeobecné zobrazenia: dobrá príjemná obsluha, ale nie je jasné, prečo má toľko "hviezdnych" zákazníkov - z hľadiska funkčnosti sa nelíši od svojich konkurentov.

14. Vertikálna reakcia

Hlavné výhody:

  • Zľavy pre veľkých zákazníkov
  • Automatické vysielanie do sociálnych sietí
  • Existujú šablóny formulárov
  • Po vyplnení formulára presmerujte na ľubovoľnú stránku vašej stránky

nevýhody:

  • Iba dve sociálne siete
  • Žiadny náhľad na rôznych e-mailových klientov.
  • Nie je možné vytvoriť vyskakovací formulár.

Všeobecné zobrazenia: nie je zlé služby, ale pokiaľ ide o funkcie, ktoré zaostáva za mnohými z tu uvedených.

15. Stály kontakt

Hlavné výhody: nebol nájdený

nevýhody:

  • Je neuveriteľne ťažké nájsť potrebné informácie na stránke, ako keby boli špeciálne skryté, aby sa používatelia častejšie prihlásili na skúšobnú dobu.
  • Všetky nepríjemné a nie premyslené
  • Väčšina šablón má staromódny dizajn.
  • Nedostatok integrácie so službou Google Analytics

Všeobecné zobrazenia: služba sa im nepáčila. Ale ešte viac sa im nepáčil postoj k návštevníkom stránok. Je potrebné vynaložiť úsilie a hľadať, aké sú vlastnosti tejto služby.

16. Benchmark

Hlavné výhody:

  • Pohodlné rozhranie
  • Dobrý voľný plán

Všeobecné zobrazenia: dobrý servis s množstvom funkcií a intuitívnym rozhraním, nič viac sa nedá povedať. Nedostatky neboli zistené.

17. Wix ShoutOut

Hlavné výhody: nebol nájdený

nevýhody:

  • Niekoľko funkcií
  • Drahé a nelogické tarifné plány
  • Veľké oneskorenie štatistiky
  • Niekedy sú problémy s populárnou ESP

Všeobecné zobrazenia: služba je zahrnutá v prehľade len preto, aby ukázala, ako to neurobiť.

18. Rumailer

Hlavné výhody:

  • Rozsiahle možnosti vykladania účastníkov

nevýhody:

  • Nevhodné rozhranie
  • Niekoľko funkcií
  • Nedostatok editora blokov

Všeobecné zobrazenia: v skutočnosti, služba nie je zlá, ale tam je veľa usilovať o to, aby získali miesto na trhu.

19. Mail365

Hlavné výhody:

  • Lacné tarifné plány
  • Typo korekcia
  • Určenie názvu účastníka

nevýhody:

  • Lean voľné cestovné
  • Vyžaduje sa overenie adresy účastníka

Všeobecné zobrazenia: Dobrý servis, nič neobvyklé. To len ruší skúšobnú dobu. Kedysi existovala bezplatná tarifa pre 20 000 predplatiteľov a 50 000 e-mailov mesačne (!!!), ale dňa 04.04.2015 bola odpojená kvôli veľkému zaťaženiu serverov.

20. eSputnik

Hlavné výhody:

  • Pekné a jednoduché rozhranie
  • Multivariačné testovanie predmetu listu

nevýhody:

  • Málo hotových šablón

Všeobecné zobrazenia: dobré služby od vývojárov z Ukrajiny. Pridajte tam niektoré (pomerne jednoduché) chýbajúce funkcie a môžete to bezpečne nazvať vynikajúcim.

21. EstisMail

Hlavné výhody:

  • Vstavaný návrhár vstupnej stránky
  • Integrovaná platforma marketingu udalostí

nevýhody:

  • Neobvyklé rozhranie
  • Nedostatok API
  • Dlhý čas odoslania

Všeobecné zobrazenia: Služba má veľký potenciál pre rozvoj. Ak vývojári budú ďalej rozvíjať platformu, budú čoskoro schopní urobiť vážnu konkurenciu na trhu.

22. Feedgee

Hlavné výhody:

  • Jednoduché rozhranie

nevýhody:

  • Nedostatok editora blokových písmen

Všeobecné zobrazenia: veľmi jednoduché rozhranie, dokonca aj dieťa zvládne. Dobrá voľná sadzba. Ak potrebujete zorganizovať jednoduchý newsletter, mali by ste si túto službu vyskúšať.

23. Mailrelay

Hlavné výhody:

  • Tučne voľné cestovné. V mnohých službách ani druhé alebo tretie tarify takéto príležitosti neponúkajú.

nevýhody:

  • Nedostatok editora blokov
  • Nevhodné rozhranie
  • Platobné metódy nepohodlné pre obyvateľov Ruska

Všeobecné zobrazenia: Ak hovoríte plynule anglicky a ste ochotní vydržať preťažené rozhranie, mali by ste vyskúšať bezplatnú sadzbu. Niet divu, že túto službu využíva samotné ministerstvo zahraničných vecí Kolumbie.

24. Sendgrid

Hlavné výhody:

  • Rozsiahla vedomostná základňa
  • Veľké príležitosti na vytvorenie transakčných poštových zásielok

nevýhody:

  • Ak chcete použiť skúšobnú verziu, musíte napísať službu technickej podpory

Všeobecné zobrazenia: Zoznam zákazníkov služby indikuje jeho spoľahlivosť. Odráža len skutočnosť, že je potrebné akýmkoľvek spôsobom vysvetliť technickej službe, ako budete službu využívať.

25. Zoho

Hlavné výhody:

  • Veľmi rýchle premodračné kampane
  • Pohodlné a intuitívne rozhranie
  • Mnohé funkcie

nevýhody: nebol zistený

Všeobecné zobrazenia: s obrovským množstvom funkcií. Okamžité doručenie. Všetko je veľmi jasné a jasné.Okrem toho, webová stránka Zoho je takmer jediná, na ktorej sú prezentované všetky charakteristiky platformy naraz, ktoré sa iné služby nemôžu pochváliť. Transparentné, čestné a pohodlné.

***

Malý prídavok. Štúdium stránok vyššie uvedených e-mailových služieb, prišli k tomuto záveru: väčšina služieb nepopisujú svoje funkcie dostatočne podrobne. Musíte napísať v online chate, opýtať sa, vyhľadať blog. Obzvlášť ťažké bolo vyhľadávanie informácií o používaní API. Prečo nemôžete vysvetliť používateľom, ktorí sa dobre nepoznajú v technických otázkach, že je to taká vec, s ktorou môžete nastaviť odosielanie transakčných a spúšťacích správ? Koniec koncov, je to dôležité pre e-mail marketingu a majitelia internetových obchodov. Tiež nikto nepíše o tom, ako konfigurovať toto API a či poskytujú takúto službu. Možno, že pre vás sú tieto márnice, ale vaši potenciálni zákazníci nerozumejú kódom. Všetko, čo potrebujú, je pochopiť, aké listy môžu poslať svojim používateľom, ako to všetko nastaviť a koľko to bude stáť. Nenúťte ich, aby hľadali všetky tieto informácie sami. Oceniť ich čas.

Voľba je na vás

V článku sme porovnávali najobľúbenejšie služby. Vyberte si, či ste už oboznámení s e-mailovými službami alebo sa rozhodnete experimentovať s predtým neznámymi zahraničnými službami - záleží na vás. Niektoré z nich sú viac funkčné ako iné, ale všetky obsahujú potrebné nástroje na organizovanie kvalitného mailingu. Voľba je na vás!

Zanechajte Svoj Komentár