Obsah stratég v novej ére internetu

Dlho sme vytvorili cyklus materiálov o posilnení úlohy redaktora pri tvorbe vysoko kvalitného obsahu na webe, ale po napísaní jedného článku na túto tému sme okamžite pochopili, že na webe nikdy nebudú redaktori v obvyklom zmysle tohto výrazu. Ak sa pozriete napríklad na to, čo robí naša agentúra, potom je zrejmé, že ani jeden z našich špecializovaných špecialistov, ktorí sa dnes nazývajú redaktormi, nie je redaktorom v zmysle, ktorý je tradične uvedený v tomto slove. Ide o to, že samotná koncepcia „editora“ má určité pozadie, za ktorým sú tlačené médiá, vydavatelia kníh, stôl posypaný zaprášeným papierom a v ruke ceruzka ceruzky. Nie. Podstata práce týchto špecialistov na webe je zásadne odlišná.

Editor - koncepcia je príliš úzka vo vzťahu k marketingu obsahu. Úprava textu, jeho zlepšenie z hľadiska štylistiky nie je úprimne povedané, vôbec prvá, aj keď veľmi dôležitá časť práce špecialistu, ktorý sa zaoberá budovaním obsahovej stratégie na webe. Navyše práve editor - so skúsenosťami s prácou s textami offline, rešpektovaný a autoritatívny, s dokonalým poznaním svojho biznisu - bohužiaľ nie je pre túto prácu vhodný. Na dosiahnutie výsledkov v oblasti marketingu obsahu, musíte byť nielen vynikajúci editor, ale aj - a to je hlavná vec - obchodník a manažér.

Aký je váš obsahový stratég pre projekt?

Takže obsah stratég je špecialista, ktorý vyvíja stratégiu propagácie webových stránok pomocou obsahu. Čo je súčasťou úloh tohto špecialistu?

  1. Študijný projekt. V tomto štádiu je ponorenie do predmetu projektu, obsah (alebo budúci obsah) je analyzovaný z hľadiska jeho významu pre očakávania cieľovej skupiny. Tam je pochopenie toho, čo je potrebné zlepšiť (ak hovoríme o projekte s už existujúcim pôvodným obsahom), alebo aké informácie by mali byť na stránke a ako ich predložiť tak, aby boli zaujímavé pre strednú Áziu.
  2. Tvorba portfólia tém pre materiály niekoľko mesiacov alebo dokonca rok. Zároveň by ste mali vždy urobiť korekciu pre realitu, majúc na pamäti premenlivú povahu vyhľadávacej prevádzky a všeobecne trhu, na ktorom spoločnosť prevádzkuje projekt. Stratégia obsahu musí byť pripravená v ktorýkoľvek deň, aby prebudovala plán a upravila ho - v záujme projektu. Zlyháva stránka na konkrétnych dotazoch? Do plánu je potrebné pridať niekoľko materiálov, v ktorých budú tieto žiadosti spracované. Prestali ste volať na konkrétnu službu? O tejto službe je potrebné napísať niekoľko konverzných textov, pričom je potrebné zohľadniť všetky požiadavky, na ktoré je možné túto službu vyhľadať.
  3. Plánovanie publikovania materiálov - Články by sa mali objaviť na mieste v čase s približne rovnakými časovými intervalmi. Ak je to možné, mali by ste striktne dodržiavať usporiadanie článkov a noviniek.
  4. Preskúmanie obsahu, ktorý je umiestnený na konkurenčných zdrojoch. Mali by ste vždy držať krok s, hľadať relevantné témy, učiť sa z dobrých skúseností niekoho iného (neplagovať, nevšimnúť si, ale prijať, učiť sa od nových a hlbších ponorení do témy).
  5. Vyplnenie stránky nielen textovým obsahom, ale obsahom rôznych typov: obrázky (najlepšie originálne, ale v každom prípade nevyhnutne s titulkami), infografiky, videá, tabuľky, bannery, zaujímavé vložky do článkov, atď. Jedným slovom by mal obsahový stratég myslieť nielen na texty, ale aj na obsah stránky ako celku.
  6. Interakcia so seo-optimizérom. Používame tento termín, aj keď v skutočnosti, ak sa na projekte zúčastňuje stratég obsahu, v skutočnosti úloha seo-optimizéra prichádza do role linkbuildera (hovorme o modernej budove prepojení samostatne, ale to nesúvisí s nákupom referenčnej hmoty s nízkou kvalitou na burzách a agregátoch). Obsahový stratég by sa mal aktívne podieľať na vypracovaní mapy relevantnosti projektu, pomôcť seo špecialistovi pri výbere pristávacích kľúčov, pretože vo fáze štúdia projektu (bod 1) sa už vrhol do predmetu tak hlboko, že má možnosť vyzvať svojho kolegu na propagáciu ktoré požiadavky by sa mali vylúčiť a ktoré by sa mali zaregistrovať pre každú konkrétnu stránku lokality. Triviálny príklad: ste zapojený do výberu kľúčových slov pre internetový obchod predávajúci, povedzme, moleskin. Práve analýza kľúčov je 50% prípadu. Je potrebné príliš veľa burín. Napríklad, dotaz "kožené notebooky", ktorý, samozrejme, navrhuje sám v mape relevantnosti, podlieha vylúčeniu: neexistujú žiadne kožené moleskins.
  7. Výber autorovktorí budú musieť pracovať v rovnakom balíku projektu.
  8. Konštantne úzko spolupracuje s autormi, ktorí písajú materiály pre projekt. Autori musia veľa vysvetliť, aby sa dosiahol profesionálny obsah konverzie, vďaka čomu bude stránka v dopyte cieľovej skupiny a milovaná vyhľadávačmi. Napríklad, ako vytvoriť odkaz správne tak, aby vaše odkazy boli užitočné pre divákov (a to znamená, že vyhľadávače boli vzaté do úvahy a prenesená referenčná hmotnosť). A tak ďalej atď.
  9. Písanie kvalitných textov. Bez toho, aby sme boli úprimní, si nemôžeme predstaviť obsahového stratéga. Ak odborník, ktorý bojuje za kvalitu textov, nemôže sám písať dobrý materiál, ako sa opýta autorov, s ktorými musí pracovať? Obchodník má právo nie je schopný písať texty (aj keď je to tiež pochybné). Ale dobrý obsahový stratég - to je naša pozícia - by mal byť schopný. Mal by pochopiť kuchyňu, v ktorej tím svojich copywriterov pripravuje svoje články. Musí vedieť, čo im radiť, aby vylepšili text, by mal byť schopný pracovať na článku ako redaktor. mušt pozrite si text očami používateľa.

Obsah stratég - produkt moderného trhu

A teraz sa na tieto body pozrieme ešte raz. Nie je to pravda, záver naznačuje, že obsahový stratég je akýmsi „multikanálom“. V istom zmysle je projektovým manažérom, asistentom seo-optimizátora, editorom a dokonca aj copywriterom. Zároveň je to paradox - je to nad všetkými. Napriek trochu negatívnej konotácii pojmu „multi-stanica“ (verí sa, že človek dokáže pochopiť všetko naraz, len ak nie ste hlboko, ale cez vrcholy), obsahový stratég je naozaj veľmi rôznorodý profesionál, ale vo všetkom, čo sa týka jeho práce, musí veľmi dobre rozumieť. To je v doslovnom zmysle jedinečného špecialistu, ktorý dal vzniknúť modernému trhu. A čím hlbšie je tento špecialista ponorený do všetkých aspektov všetkých aktivít, tým menej robí chyby pri budovaní stratégie marketingu obsahu, čím vyššia je jeho hodnota ako profesionál.

Ako si obsahový stratég buduje svoju prácu?

Pracuje ako tím. Metódy jeho práce (opäť na príklade našej internetovej agentúry):

  • Týždenné letáky s projektovým manažérom a seo-optimizérom. Tu by sa mali prediskutovať spoločné plány na tento týždeň. Pre úplné pochopenie obrázku musíte vedieť, pre ktoré požiadavky stránky poklesne, ako opraviť tento pokles. Na to, aby obsah expertnej úrovne mohol byť umiestnený na webe, musí obsahový stratég úzko spolupracovať s account manažérom projektu, pričom prostredníctvom neho dostáva aktuálne informácie - to znamená od klienta (to často narúša štíhly obsahový plán vytvorený mesiace dopredu, ale toto je úprava plánu, zameraná na zavedenie súčasných zmien do nej, neoddeliteľnú súčasť práce obsahového stratéga: nič nie je statické za Mesiaca, život je pohyb, napriek apónii Zeno).
  • Denné plánovanie rannej práce pre textárov: dnes, podľa plánu, existuje toľko noviniek a toľko článkov pre stránky, na takéto a také témy.
  • Pripomienka copywriterom, že pred začatím písania materiálu sa musíte obrátiť na experta. Treba, ale musí sa to tiež urobiť, inak hrozí riziko, že by sa miesto mohlo naplniť fantáziou na profesionálne témy, a nie vysoko kvalitným obsahom na úrovni expertov.

A napokon, poďme hovoriť o jednej - veľmi dôležitej - veci v práci obsahového stratéga. O prebiehajúcom boji za kvalitu textov.

Čo je kvalitný obsah

Neustále hovoríme o potrebe zlepšiť kvalitu obsahu na webe. A dnes budeme podrobne analyzovať, ako to dosiahnuť, a keď si môžeme povedať, že cieľ bol dosiahnutý - obsah bol vytiahnutý na prijateľnú úroveň. A všeobecne, priznať si, že kvalita je dosiahnutá, môžete nikdy. Kvalita ako jedna z jednotiek merania charakteristických znakov textu je vec, ktorá je neustále prchavá a premenlivá. To neznamená, že nie je možné definovať kvalitu webového obsahu. Možno - a o niečo nižšie, ak máte dosť trpezlivosti, budete čítať túto definíciu.

Každý chápe kvalitu ako niekoľko rôznych vecí. Pre niektorých je vysokokvalitný text hojnosťou metafor, pre iných je to živý jazyk pre ostatných, skutočná presnosť textu. V skutočnosti je kvalita textu na webe synonymom informačného obsahu. Všetky ostatné parametre: živosť jazyka, použitie autorových metafor, štylistické techniky, nezvyčajné kompozície atď. - vitajte, ak sú relevantné, ale nezrušujte najdôležitejšiu vec - informatívnu.

Čo je informatívne? V oblasti marketingu obsahu je to túžba súčasne sústrediť prenášané informácie a znížiť objem materiálu. Ak môžete z textu niečo vynechať bez toho, aby sa zmenšil obsah informácií, je potrebné ho vyhodiť.

Nebude vám pomáhať zaujať divákov farebnými obrázkami a živými porovnaniami, ak je samotný text pevnou vodou. Iba informácie pomôžu návštevníkom stránky premeniť na záujemcu - čo najviac informácií, najlepšie na základe faktov, údajov, štatistík, tabuliek, grafického a video obsahu, čo jasne ilustruje tieto informácie. Na webe sa človek spravidla dostane na stránku vyhľadávacím dopytom, čo znamená, že sa zaujíma o informácie, ktoré hľadá. Urobte si chvíľku - poskytnite mu komplexné informácie a on vám bude vďačný. Aby sa publikum mohlo zaujímať o text, musí obsahovať odborné posúdenie.

Zdá sa vám, že ste pochopili všetko: hlavná vec je informácia. Ale nenechajme sa ponáhľať a opäť prebývame v kategórii informačného obsahu. Pretože ak podrobne analyzujete, všetko je oveľa hlbšie, ako by sa mohlo na prvý pohľad zdať. Pod informačným obsahom by sa v žiadnom prípade nemali chápať len skutočnosti uvedené v texte s matematickým stupňom pravdivosti.

V algebre, aby ste dokázali vetu, potrebujete iba vzorce a jednu axiómu. V texte, čitateľ neberie nič za samozrejmosť, musíte dokázať, že dva a dva sú štyri. A aby sme presvedčili aspoň niekoho, že máte pravdu, nestačí, aby ste jednoducho mali fakty. Faktorológia a odborné znalosti - je rámcom vášho textu. Ale presvedčiť čitateľa, budete potrebovať primeraný štýl prezentácie. Potrebujete trochu, veľmi málo - len aby čitateľ veril, A tu všetko môže pracovať pre vás: relevantný humor, pokles (alebo naopak zvýšenie) stupňa patosu, krásna metafora, nezabudnuteľný detail, geg, neočakávaný obrat pozemku atď. Pripomeňme si jednoduchý príklad školy o Grigorovičovi, Dostojevskom a notoricky známom penny. Fjodor Mikhailovič koriguje esej Grigoroviča a stretáva sa v nej fráza: "... úradník hodí z okna penny, ktorý spadne na nohy organu." Dostoevsky prečiarkne celú frázu v celom svojom rozsahu a píše vlastným spôsobom: "... Penny padol na chodník, zvonil a odrážal sa."

Záver zo všetkého je jednoduchý: neexistujú žiadne informatívne, ale nie presvedčivé texty. Každá hlasová správa obsahuje určité informácie. Ale nie všetko sa dá nazvať textom. Nebudete veriť, že copywriter, ktorý správne uvedie fakty, ale ten, kto vás nakreslí presvedčivým obrazom alebo vloží potrebné vedomosti do vašej hlavy (ktorú budete vnímať ako objav). Vysvetliť to autorovi je tiež úlohou obsahového stratéga. A úloha je čisto redakčná.

Jedným z globálnych problémov mnohých moderných webových redaktorov (ktorí ešte nedosiahli obsahových stratégov) je zlá práca s autormi. Často, kvôli množstvu práce, dávajú prednosť "dokonca", nie vlastnému štýlu, anonymným autorom, ktorí nemajú dosť hviezd z oblohy, ale píšu bez chýb. Editor nemá dostatok času na odoslanie textu na spracovanie, detailne vysvetliť autorovi, čo tento text nemá a ako ho priviesť na myseľ. Namiesto toho pracujú s tými, ktorí sú schopní dať dobré množstvo dosť kompetentného, ​​ale vzorového obsahu. Túto chybu neopakujte. Toto je slepá ulička. S týmto prístupom bude na webe veľa textov, ale kvalita je nízka.

Rada jedna: budovať prácu tak, že bude určite čas. Bez ohľadu na to, čo potrebujete, musíte stráviť hodinu alebo dva dni pracovať s autormi. Toto je jedna z hlavných zložiek stratégie marketingu obsahu. Musíte hovoriť s autormi v tom istom jazyku, vysvetliť, čo od nich chcete a ako to najlepšie urobiť. Samozrejme, že ideálnou voľbou by bol obsahový stratég pre písanie (najjednoduchší spôsob, ako presvedčiť autora niečoho je, aby mu to jednoducho ilustroval - napísať odsek textu tak, ako by ste chceli vidieť celý text, napríklad). V dôsledku toho pochopíte, že to nie je strata času, ale jeho investície do rozvoja projektu.

Takže boj o kvalitu nie je len túžbou naplniť stránku dobrými textami, ale je to súbor opatrení: plánovanie, tvrdá práca s autormi a expertmi, vyberanie obrázkov, vytváranie konceptov videí a bannerov, a čo je najdôležitejšie - plánovanie času a práce. Je nemožné neustále udržiavať úroveň kvality na konštantnej úrovni bez efektívneho nástroja pre boj za kvalitu. Tento nástroj môže byť len obsahovým stratégom.

Loading...

Zanechajte Svoj Komentár