38 najdôležitejších faktov z nového sprievodcu hodnotiteľmi spoločnosti Google

Na jar 2014 spoločnosť Google vydala aktualizovanú verziu príručky pre hodnotiteľov. Teraz je armáda týchto ozbrojených síl vyzbrojená čerstvými, podrobnými odporúčaniami na hodnotenie lokalít. Nový manuál opisuje, objasňuje a rozširuje už známe zásady práce hodnotiteľov. Avšak, spolu s vecami, ktoré odborníci už dlho poznajú, nová verzia príručky obsahuje množstvo faktov, ktoré budú zaujímať tých, ktorí sú zvedaví na otázky hodnotenia reputácie stránky, jej dizajnu a ďalších vecí, ktoré nejakým spôsobom ovplyvňujú celkové hodnotenie kvality webových stránok vyhľadávačom Google.

V tomto materiáli, najnovšie a podľa môjho názoru informácie, ktoré sú najviac zaujímavé z novej príručky pre hodnotiteľov vyhľadávacieho obra, sa zbierajú a vkladajú do zoznamu 38 bodov.

38 faktov, ktoré potrebujete vedieť

Cieľ stránky

1. Jednou z najdôležitejších úloh hodnotiteľa je pochopiť, prečo bola táto webová stránka vytvorená na aký účel. Aké úlohy sa riešia s pomocou? Väčšina webových stránok je vytvorená tak, aby boli pre používateľa užitočné. Cieľom niektorých je zarobiť peniaze bez úmyslu priniesť návštevníkom praktické výhody. Niektoré stránky sú navrhnuté tak, aby poškodili (napríklad stránky s malwarom). Prvým krokom pri hodnotení kvality stránky je teda pochopenie účelu, na ktorý bola vytvorená.

2. Prečo je pochopenie účelu webovej stránky také dôležité? Je to jednoduché: čím viac je stránka prispôsobená svojmu cieľu (čím viac obsahu a dizajnu prispieva k dosiahnutiu tohto cieľa), tým viac je kvalitatívna v očiach hodnotiteľa. Pochopenie účelu konkrétnej stránky posudzovateľ urobí rozhodnutie o tom, ktoré kritériá sú najdôležitejšie pri posudzovaní ich kvality.

3. Každá stránka stránky by mala byť vytvorená s cieľom pomôcť používateľom pri hľadaní informácií alebo pri realizácii ich zámerov (nákup určitého produktu, stiahnutie konkrétnej aplikácie atď.). Webové stránky a webové stránky vo všeobecnosti, ktorých cieľom je dosiahnuť zisk bez toho, aby sa používateľom pomohlo, získajú najnižšie skóre na stupnici kvality.

Typy obsahu

4. Celý obsah webovej stránky možno priradiť jednej z troch skupín:

  1. Hlavný obsah (MC, tj Hlavný obsah) je obsah, ktorý prispieva k dosiahnutiu hlavného cieľa, pre ktorý bola stránka vytvorená. Toto je najdôležitejší, základný prvok stránky na posúdenie hodnotiteľa.
  2. Ďalší obsah (SC, teda doplnkový obsah) - mal by, ak nie priamo, potom nepriamo pracovať na cieli stránky.
  3. Obsah, ktorý spĺňa ciele speňaženia stránky pre reklamný model (reklamy, hlavičky, banner, kontextová reklama atď.). V návode je označený výrazom Reklamy (Reklamy / speňaženie).

5. Hlavná vec je obsah na stránke, ktorý priamo pomáha dosiahnuť cieľ. Môžu to byť textové materiály, obrázky, videá, ako aj rôzne funkčné funkcie: kalkulačka na stránke, hry atď. Na niektorých stránkach môže byť obsah pridaný samotnými užívateľmi tiež pripísaný hlavnej: komentáre, recenzie, nahrané fotografie a videá atď. - hoci na iných stránkach by sa všetko považovalo za dodatočný obsah. Aby bolo možné jasne definovať, čo je MC v každom prípade, a čo je SC, musíte jasne pochopiť účel stránky.

6. Ďalší obsah (SC) je považovaný za obsah, ktorý nepriamo ovplyvňuje pozitívne vnímanie stránky používateľom, a to, hoci nie priamo, na dosiahnutie cieľa. Jeho vytvorenie je výsadou webmasterov, je dôležité pre jednoduché používanie stránok a pre viac informácií. Ďalší obsah môže obsahovať navigačné prvky, tlačidlá sociálnych sietí na stránke atď. Nový sprievodca od spoločnosti Google ponúka najjednoduchší spôsob, ako určiť, aký druh obsahu možno priradiť k ďalšiemu: to sú prvky stránky, ktoré nie sú ani hlavným obsahom (CMS) ani reklamami (reklamy).

Nižšie uvedené obrázky sú príkladmi doplnkového obsahu (zvýraznené modrou farbou):

7. Obsah, ktorý rieši problém speňaženia projektu je reklama, akýkoľvek druh reklamy alebo odkazy, ktoré sa objavili na stránke, aby zarobili peniaze. Medzi najbežnejšie metódy speňaženia patria reklamné a affiliate programy. Nová príručka má nasledujúce myšlienky: webmasteri nie sú vždy schopní priamo kontrolovať kvalitu reklám na svojich webových stránkach, ale hodnotitelia sú vyzývaní, aby zvážili tých, ktorí sú zodpovední za kvalitu reklám zobrazených na stránkach, na ktorých visia.

8. Dôležité: množstvo projektov nemôže existovať bez speňaženia: finančné zdroje sú potrebné na udržanie lokality a vytvorenie vysoko kvalitného obsahu. V tomto ohľade samotná prítomnosť alebo absencia reklám nie je základom pre vysoké alebo nízke skóre.

Čím viac informácií, tým lepšie

9. Posudzovateľ sa snaží pochopiť, kto (čo spoločnosť, nadácia, osoba atď.) Je zodpovedný za stránku a jej obsah? Kto vytvoril obsah, ktorý sa má vyhodnotiť? Preto je dôležité - a to je dôležité nielen pre hodnotiteľov, ale aj pre vašich užívateľov - otvárať informácie o vašej firme, spoločnosti, organizácii alebo o sebe, ak ide o súkromnú stránku.

10. Kontaktné informácie sú dôležité. Jeho úplnosť a množstvo závisí od typu miesta. Pre obchodné projekty, ktorých činnosť súvisí so zákazníckym servisom (internetové obchody, banky, úverové organizácie atď.), Je mimoriadne dôležité, aby sme v plnej miere poskytli všetky kontaktné informácie. Keďže používatelia by mali mať možnosť položiť otázku a požiadať o pomoc, ak majú problém. Čím viac informácií tohto druhu o sebe spoločnosť poskytuje na stránkach svojej stránky, tým vyššie sú šance na získanie vysokého hodnotenia hodnotiteľa.

11. Osobitná pozornosť sa venuje online nakupovaniu. Posudzovateľ tu prehlbuje nielen úplnosť poskytovania kontaktných informácií, ale skúma aj také aspekty, ako je dostupnosť rôznych platobných metód, obchodná politika týkajúca sa dodania, výmeny a vrátenia tovaru. Takéto informácie sa odporúčajú umiestniť napríklad do sekcie Služby zákazníkom.

12. Ak stránka neobsahuje dôležité informácie o spoločnosti, jej kontaktoch, spôsoboch platby, dodacích podmienkach atď. (ale zároveň sa vyžaduje, aby užívateľ urobil rozhodnutie), hodnotiteľ neudelí vysokú známku.

13. Existujú však miesta, na ktoré sa nevzťahuje pravidlo „čím viac kontaktných informácií je lepšie“. Napríklad stránky súvisiace s humorom nemusia dosiahnuť svoje ciele, aby poskytli rovnaké množstvo kontaktných informácií ako banky alebo obchody. A v niektorých prípadoch má aj úplný nedostatok kontaktných informácií úplne právny základ: osobné webové stránky môžu mať nedostatok informácií o adrese bydliska, telefónnom čísle atď., A toto je normálne, v tomto prípade je oprávnená anonymita.

povesť

14. Pre objektívne posúdenie reputácie hodnotiteľov sa odporúča zvážiť obsah stránky ako celku, a nie len obsah jej jednotlivých stránok. A najdôležitejšie v tomto ohľade je "hlavné". Často sa tu nachádzajú odkazy na dôležité informácie o lokalite, ktoré poskytujú najkomplexnejší obraz projektu.

15. Rovnako dôležité je, aby hodnotiteľ venoval pozornosť tomu, čo „myslia“ o stránke ako celku a najmä o jej konkrétnych stránkach, iných - zdrojoch tretích strán a nezávislých zdrojoch. Ak sa „názor“ stránky o sebe odlišuje od „názoru“ zdrojov tretích strán, uprednostňuje sa táto.

16. Povesť stránky je založená na skúsenostiach skutočných používateľov, ako aj na názoroch ľudí, ktorí sú odborníkmi na danú tému. V pokynoch sa hodnotiteľom odporúča, aby boli skeptickí k tomu, čo na stránkach hovorí o sebe, ak tieto informácie nie sú potvrdené externými autoritatívnymi zdrojmi.

17. Je dôležité pochopiť, že hodnotiteľ hodnotí nielen lokalitu. Hodnotí spoločnosť zastúpenú na stránke. To znamená, že výskum súvisiaci s povesťou lokality skôr úzko súvisí so skutočnou povesťou organizácie alebo právnickej osoby, ktorej činnosti sú stránky venované.

18. Pri posudzovaní dobrej povesti posudzovatelia skúmajú recenzie, odkazy, odborné odporúčania, spravodajské články a ďalšie spoľahlivé informácie vytvorené ľuďmi o tejto stránke.

19. Veľký počet pozitívnych recenzií o internetovom obchode oprávňuje hodnotiteľa hodnotiť pozitívne povesť stránky.

20. Prestížne ocenenia a ceny zvyšujú šance na vytvorenie pozitívnej povesti.

21. Informácie o internetovej prevádzke neznamenajú pozitívnu alebo negatívnu reputáciu stránky. Títo hodnotitelia tieto údaje ignorujú ako zbytočné na posúdenie povesti.

22. Posudzovatelia, skúma dobré meno stránky, hľadá materiály, štatistiky a ďalšie informácie o nej, vytvorené živými ľuďmi: články vo Wikipédii, zmienky v blogoch a spravodajských médiách, diskusia vo fórach, nezávislé hodnotenia.

23. Manažment odporúča starostlivo interpretovať akúkoľvek spätnú väzbu o spoločnosti - negatívne aj pozitívne. Ktokoľvek, vrátane samotného tvorcu stránky alebo osoby, ktorú na tento účel osobitne prenajal, ich mohol napísať. Na správne interpretovanie spätnej väzby od zákazníkov musí hodnotiteľ zozbierať čo najviac z nich. Každý internetový obchod, napríklad, môže dostať niekoľko negatívnych recenzií - to je prirodzené a očakáva sa. Veľké spoločnosti, ktoré majú tisíce recenzií o svojej práci, majú veľkú šancu získať negatívnu spätnú väzbu. Takže je to široké pokrytie, ktoré je veľmi dôležité pri štúdiu spätnej väzby od zákazníkov.

24. Ako sa vysporiadať s miestami malých organizácií (malé spoločnosti, miestne podniky, verejné organizácie), ktorých povesť je ťažké urobiť objektívny úsudok, pretože sú málo na internete? V tomto prípade by sa nedostatok informácií nemal považovať za faktor, na základe ktorého by sa mala reputácia lokality hodnotiť nízko.

Stránky s vysokou, strednou a nízkou kvalitou

25. Posudzovatelia sa pri posudzovaní stránky riadia kvalitou, najmä základným obsahom (MS), úrovňou EAT (odbornosť / autoritatívnosť / dôveryhodnosť), to znamená spôsobilosť, dôveryhodnosť a spoľahlivosť informácií prezentovaných na stránke, ako aj jej povesť.

26. Hodnotitelia majú stupnicu hodnotiacu úroveň kvality webovej stránky. Tu je:

Kvalitu stránky môžete vyhodnotiť ako:

  • Najnižšia (najnižšie)
  • nízky (Low)
  • Priemerná (stredná)
  • vysoký (High)
  • Najvyššia (najvyššia)

Ako môžeme vidieť na stupnici uvedenej vyššie, rozsah hodnotenia je posuvný, to znamená, že hodnotiteľ nemusí nastaviť stránku, napríklad pevnú výšku. Môže si vybrať hodnotu High +, čo bude znamenať to isté ako škola so znakom „plus“, to znamená, že je to vysoká polovica, ktorá nedosiahne najvyššiu úroveň.

27. Hlavné faktory ovplyvňujúce kvalitu stránky:

  • Najdôležitejším z nich je kvalitný Hlavný obsah (MS), ktorý je talentovaný, autoritatívny a profesionálny, vytvorený na základe spoľahlivých faktov spoločnosti alebo odborníkov, ktorým môžete dôverovať.
  • Ďalší obsah (SC), ktorý prispieva k pozitívnemu vnímaniu stránky používateľom a poskytuje mu ďalšie funkcie, ktoré mu umožňujú dozvedieť sa viac o tom, čo ho zaujíma atď.
  • Funkčný dizajn stránky, ktorý neodvádza pozornosť od hlavného obsahu a dáva možnosť využiť plný potenciál doplnku, ktorý by chcel používateľ.
  • Údržba lokality by mala byť viditeľná: obsah je potrebné aktualizovať a vo všeobecnosti neustále pracuje na zlepšení stránky.

28. Najnižšia hodnotiaca stránka sa zobrazí v týchto prípadoch:

  • Nebezpečné, škodlivé stránky alebo webové stránky. Napríklad, stránka napodobňuje dizajn známej značky (obchod, banka atď.), Ale za znakom je online podvod: krádež hesiel a osobných informácií.
  • Stránky, ktorých účelom nie je možné so všetkými snahami. To znamená, že nie je jasné, aké úlohy môže stránka pomôcť používateľovi vyriešiť.
  • Stránky vytvorené len za účelom zarábania peňazí a bez praktických výhod pre návštevníkov.
  • Stránky, na ktorých nie je podporovaná údržba, hacknuté alebo poškodené stránky.
  • Stránky s extrémne nízkou kvalitou Hlavný obsah.
  • Stránky, ktorých hlavný obsah vytvorili nekompetentní autori a nevyvolávajú dôveru.
  • Stránky YMYL (Vaše peniaze alebo váš život, to znamená tie, ktoré môžu závisieť od finančného blahobytu alebo života a zdravia používateľa: banky, internetové obchody, stránky kliniky atď.) Bez dostatočného množstva kontaktných informácií.
  • Stránky s mimoriadne nízkou reputáciou.

29. Stránky získajú nízke známky, ak:

  • Kvalita hlavného obsahu je nízka (málo užitočných, nie kompetentných, nedostatočne talentovaných).
  • Na dosiahnutie cieľa stránky nie je dostatok doplnkového obsahu.
  • Autori webovej stránky alebo stránky ako celku nemajú dostatok skúseností a kompetencií na tvorbu materiálov na túto tému.
  • Stránka má negatívnu povesť.
  • Doplnkový obsah iba rozptyľuje návštevníka a nie je v súlade s cieľom stránky.

30. Stránky dostávajú priemerné hodnotenie, ak vo všeobecnosti dosahujú svoje ciele, ale nie je dosť vysoká úroveň tých dôležitých charakteristík, ktoré majú priamy vplyv na hodnotenie hodnotiteľa: nie dosť kvalitný obsah, nedostatočná úroveň odborných znalostí, nedostatočná vysoká reputácia.

31. Najvyššie skóre je dané, ak je prítomný aspoň jeden z troch prvkov kvalitnej webovej stránky. Tieto prvky sú:

  1. Dostatočné množstvo kvalitných MS (hlavný obsah).
  2. Prezentovaný obsah na expertnej úrovni, ukazujúci autoritatívnosť autora a zdroja ako celku, dôveryhodný.
  3. Pozitívna povesť.

Ako sa líšia stránky vysokej kvality od stránok najvyššej kvality?

Rozdiel je založený na kvalite Hlavného obsahu, na úrovni EAT a reputácie stránky.

32. Čo ovplyvňuje úroveň EAT? Posudzovatelia sa vyzývajú, aby venovali pozornosť viacerým veciam:

  • Ak stránka poskytuje lekársku pomoc, tieto by mali poskytovať odborníci, to znamená ľudia s primeraným vzdelaním. Mali by ste sa pozrieť na to, ako profesionálny je konzultačný jazyk, venovať pozornosť preskúmaniu a tiež, či sa obsah stránky pravidelne aktualizuje.
  • Ak hovoríme o finančnom poradenstve, mali by prirodzene pochádzať od odborníkov a byť neustále aktualizovaní.
  • Poradenstvo pri opravách (ktoré môžu stáť viac ako tisíc dolárov) alebo pri výchove detí (ktoré môžu ovplyvniť budúcnosť dieťaťa) musí pochádzať od tých, ktorí majú právo na ich poskytnutie - od odborníkov, ktorým môžu dôverovať používatelia.
  • Existujú témy, ktoré nevyžadujú, aby ich autor, ktorý má oficiálny status experta, vzťahoval. Mnoho ľudí, napríklad, písať podrobné a veľmi užitočné recenzie reštaurácií, výrobkov, elektronických prístrojov. Mnohí zdieľajú svoje životné skúsenosti na fórach, blogoch atď. Sú to obyčajní ľudia, ale môžu byť považovaní za odborníkov v tých oblastiach, ktoré sú dobre oboznámení so svojou životnou skúsenosťou.

Návrh a údržba

33. Podľa akých kritérií hodnotiteľ určuje, či stránka v súčasnosti podporuje prácu? Odkazy musia byť klikacie, obrázky musia byť načítané, obsah stránok by mal byť pravidelne aktualizovaný.

34. U väčšiny webových stránok je indikátorom, že sú nažive, rozvíjajú sa a podporujú svoju prácu, je frekvencia aktualizácií. Posudzovatelia však túto skutočnosť slepo nedodržiavajú. Frekvencia aktualizácií závisí od typu lokality. Je prirodzené predpokladať, že zdroj správ by sa mal aktualizovať veľmi často, až niekoľkokrát denne. V tomto prípade zostávajú pridané materiály spravidla na mieste nezmenené. Existujú stránky, na ktorých sa pravidelne aktualizujú tie isté stránky - keď sú k dispozícii nové informácie. Asi najživším príkladom takejto stránky je Wikipedia.

35. Niektoré webové stránky vyzerajú „krajšie“ alebo majú viac profesionálneho výkonu ako iné. Pre hodnotiteľov je to málo dôležité. Nehodnotia dizajn, na základe toho, ako vyzerá "krásna". Stránka môže mať veľmi funkčný dizajn, ktorý prispieva k dosiahnutiu cieľa, pričom nie je "krásny".

36. Hlavná vec v dizajne je funkčnosť. Návrh by mal závisieť od účelu stránky. Funkčný dizajn komerčnej lokality sa môže veľmi líšiť od funkčného dizajnu informačnej stránky.

37. Charakteristika funkčného dizajnu:

  • Hlavný obsah stránky je prezentovaný na nápadnom mieste - zvyčajne v centre.
  • MS by mala byť viditeľná okamžite, hneď ako užívateľ otvorí stránku. To znamená, že každý by mal byť okamžite jasné, že táto stránka je hlavným obsahom.
  • Дизайн страницы, организация пространства, шрифт и размер шрифта, фон и т.д. - все должно работать на Основной контент.
  • Рекламные объявления и Дополнительный контент не должны отвлекать пользователя от Основного контента. У посетителя должна быть возможность легко проигнорировать эти элементы страницы, если он не заинтересован в них.

Tu sú príklady stránok s funkčným, aj keď možno nedostatočným „krásnym“ dizajnom:

38. Návrh, úmyselne zavádzajúci používateľa, je hodnotený veľmi nízko. Posudzovatelia hodnotia negatívne, ak sú prvky stránky vytvorené na manipuláciu, ak používajú rôzne metódy (pomocou farieb, fontov, obrázkov atď.), Aby vyzvali používateľa na kliknutie na reklamu, na podozrivé odkazy na stiahnutie atď. A hlavný obsah stránky neposkytuje návštevníkom žiadny skutočný prínos.

***

Posudzovatelia svedomia venujú dostatok času stránke, aby zhodnotili jej kvalitu podľa všetkých kritérií. Môžu stráviť niekoľko minút na stránke, aby sa uistili, že všetky funkcie sú v poriadku, že interaktívne funkcie fungujú, že tovar môže byť vložený do koša a kalkulačka môže byť použitá pre výpočty. Ak stránka obsahuje online hru, hodnotiteľ si ju určite zahrá. Čo zostáva pre internet marketingu a webmasterov? Buďte rovnako svedomití ako hodnotitelia. Prijať princíp: každá stránka stránky by mala byť čo najviac užitočná pre návštevníkov. Snáď to bude dobré a príjemné pre každého: tak divákov na stránke, ako aj tých, ktorí túto stránku rozvíjajú.

PS: Stiahnite si pôvodnú verziu nového manuálu pre hodnotiteľov zadarmo na tomto priamom prepojení.

Loading...

Zanechajte Svoj Komentár