Ako personalizovať obsahovú marketingovú kampaň pomocou služby LinkedIn

V posledných rokoch sa profesionálne sociálne siete LinkedIn sa stala výkonnou platformou pre marketing obsahu. Je to najlepšia platforma pre B2B marketérov, ako sme nedávno napísali v našom článku „Ktorá sociálna sieť je vhodnejšia pre B2B marketing.“ Služba LinkedIn Today umožňuje používateľom sledovať novinky, ktoré sú obľúbené medzi odborníkmi. Sociálna sieť získala SlideShare slide hosting služby v roku 2012 a Pulse agregátor noviniek v roku 2013. Aj vo veľmi blízkej budúcnosti spoločnosť sľubuje poskytovanie ďalších služieb určených pre marketingovú komunikáciu.

Najväčšia sociálna sieť na svete pre profesionálov sa postupne mení na centrum, ktoré obchodníci používajú na vytváranie a distribúciu obsahu. V prvom rade ide o segment „business to business“. Značky pôsobiace v segmente „business for customer“ však nájdu svoje publikum na LinkedIn.

Táto sieť tiež poskytuje prístup k informáciám o užívateľoch, čo umožňuje jej použitie na segmentáciu divákov a tvorbu personalizovaného obsahu. V tomto článku nájdete informácie o tom, ako to urobiť v praxi.

Ako vytvoriť personalizovaný obsah

Na vytvorenie personalizovaného obsahu musia obchodníci vyriešiť celý rad úloh. V prvom rade potrebujú segmentovať divákov. Potom zvýraznite hlavné kanály, prostredníctvom ktorých cieľová skupina dostane informácie. Vytvorte zaujímavý obsah, ktorý bude spĺňať špecifiká konkrétnych kanálov. A konečne nájsť spôsob, ako komunikovať s konkrétnymi ľuďmi, a nie s anonymnými prezývkami, IP adresami a cookies. Zároveň je potrebné pamätať na jeden predpoklad: aby bola úspešná marketingová kampaň úspešná, zverejnený obsah musí byť relevantný.

Nasledujúca postupnosť činností vám pomôže vytvoriť personalizovaný obsah pomocou služby LinkedIn:

1. Cieľové publikum segmentu

Preskúmajte svoje publikum a zistite, na koho sa zameriava vaša marketingová kampaň. Vytvorte portrét ideálneho spotrebiteľa pre každý segment publika. Použite päť kritérií na segmentovanie publika:

  • Miesto bydliska. Toto kritérium vám umožní zlúčiť vaše publikum do segmentov podľa geografických oblastí.
  • Status. Informačné potreby vrcholových manažérov a riadiacich zamestnancov sú odlišné. Obchodníci s obsahom musia túto skutočnosť zohľadniť pri vytváraní prispôsobeného obsahu.
  • Rozsah zodpovednosti potenciálneho klienta. Pre obchodníkov je dôležité vedieť, čo presne robí potenciálny klient vo svojej spoločnosti. Aj značky by mali mať záujem o mimopracovné aktivity zákazníkov - ich účasť na verejnom živote, záľuby a dokonca aj rodinné úlohy.
  • Priemysel. Zástupcovia bankovej a poľnohospodárskej oblasti zvyčajne potrebujú iný obsah. Preto je segmentácia divákov podľa odvetví jedným z najdôležitejších.
  • Veľkosť spoločnosti Obchodníci by mali malým podnikom a zamestnancom nadnárodných gigantov ponúkať rôzny obsah.

Pomocou týchto kritérií sa spoja potenciálni spotrebitelia do skupín. Tým sa výrazne zjednoduší vytváranie personalizovaného obsahu.

2. Zistite, o čom hovorí cieľová skupina.

Monitorovanie aktívnych diskusií v sociálnych sieťach je jedným z najvýkonnejších nástrojov pre marketing obsahu. Aktívne skupiny LinkedIn vám poskytnú hodnotný zdroj informácií o každom segmente publika.

Pomocou automatizovaných služieb monitorovania sociálnych médií môžete rýchlo identifikovať témy, ktoré sú pre vaše publikum najdôležitejšie. Najvhodnejšie z nich sú Sprout Social, HootSuite a Wildfire.

Najdôležitejšie skupiny pre vás môžete sledovať ručne. Ak je však vaše publikum segmentované, bez automatických nástrojov na monitorovanie nemôžete robiť.

3. Vytvorte špecifický obsah pre každý segment.

Použite portréty ideálneho spotrebiteľa na vytvorenie obsahového plánu, ktorý zohľadňuje segmentáciu divákov. Na tento účel použite informácie získané prostredníctvom služby monitorovania sociálnych médií. Vašou úlohou v tejto fáze je vytvoriť publikácie, ktoré sú relevantné pre zástupcov každého segmentu publika.

Pri vytváraní obsahového plánu sa do neho snažte zahrnúť publikácie, ktoré odhaľujú všetky dôležité otázky týkajúce sa rozhodovania spotrebiteľov. Pamätajte si, že zástupcovia rôznych segmentov publika sa pri rozhodovaní riadia rôznymi motívmi a informáciami. Napríklad malé podniky a veľké spoločnosti používajú rôzne kritériá na výber poisťovne. Prvá venuje pozornosť nákladom na služby a plnosť poistného programu a druhá sa zaujíma o schopnosť poisťovateľa plniť si svoje záväzky v prípade veľkých strát.

4. Vyberte si najefektívnejšie distribučné kanály

Vyhodnoťte distribučné kanály, ktoré bežne používate. Využitie samostatného kanálu pre každý veľký segment spotrebiteľov je najúspešnejšou možnosťou.

Venujte pozornosť nasledujúcemu hypotetickému príkladu. Profesijné záujmy manažérov inžinierskych a právnických firiem sa nezhodujú, takže na interakciu so zástupcami týchto segmentov musíte použiť iný obsah. Ak používate všeobecné distribučné kanály, nebudete môcť využiť personalizáciu svojej marketingovej kampane.

Pomocou LinkedIn sa tento problém rieši. Distribúciou informácií prostredníctvom tejto sociálnej siete doručujete obsah správnym príjemcom.

Ako používať LinkedIn na distribúciu personalizovaného obsahu

Väčšina používateľov používa profil LinkedIn ako virtuálny životopis. V profile uvádzajú informácie o odbornej praxi, aktuálnom pracovisku a záujmoch. Vďaka tomu je sociálna sieť pre profesionálov pohodlným a efektívnym nástrojom marketingu obsahu. To vám umožní distribuovať personalizovaný obsah, ktorý berie do úvahy potreby publika.

Použite nižšie uvedené pokyny na zmenu LinkedIn na efektívny nástroj na marketing obsahu.

1. Použite stránku značky a platenú reklamu

Používanie stránky spoločnosti LinkedIn je štandardný marketingový trik. Značky majú možnosť prilákať účastníkov publikovaním zaujímavého a užitočného obsahu. Materiály uverejnené na stránke spoločnosti sa automaticky zobrazia v predplatiteľských novinkách. Zverejnite personalizovaný obsah pre rôzne skupiny účastníkov, aby ste zvýšili efektivitu svojej marketingovej kampane.

Pomocou služby LinkedIn môžete rýchlo upriamiť vašu cieľovú skupinu na svoju stránku. Sociálna sieť pre profesionálov vám umožňuje publikovať reklamy zacielené na geografiu, vek, pohlavie, obchodné postavenie a priemysel.

Príklad spoločnosti HP, ktorá za dva mesiace získala 300 000 predplatiteľov, potvrdzuje efektívnosť reklamy na LinkedIn. HP si vybralo špičkových manažérov IT priemyslu ako cieľovú skupinu reklamnej kampane. Vďaka úspešnému zacieleniu na inzerciu často predplatitelia HP často odporúčajú svojim priateľom produkty tejto spoločnosti.

záver: LinkedIn je najvhodnejšia sociálna platforma pre B2B marketing. Preto venujte pozornosť svojej značkovej stránke na tomto zdroji.

2. Zúčastnite sa diskusií.

Možno budete prekvapení, ale účasť na diskusiách je základným prvkom obsahu marketingu. Komunikovaním v tematických skupinách na sieti LinkedIn zverejňujete informatívny a užitočný obsah pre divákov bez toho, aby ste ľudí povzbudzovali k nákupu vášho produktu. A to je obsah marketing.

Vytvorením tematickej skupiny a podporou diskusie zvýšite svoju dôveryhodnosť. Účasťou na diskusiách v iných tematických skupinách zvyšujete dosah a priťahujete pozornosť publika k vašej značke.

záver: Obsah, ktorý uverejníte na LinkedIn, by mal byť súčasťou vášho marketingového plánu. Tematické komunity sociálnej siete pre profesionálov vám umožňujú prístup k skupinám užívateľov spojených spoločnými záujmami. Použite na vytvorenie personalizovaného obsahu.

3. Vytvorte jedinečné príležitosti pre svojich účastníkov.

Môžete prekvapiť svoje publikum pomocou LinkedIn API. Napríklad poradenská spoločnosť PricewaterhouseCoopers Netherlands vyvinula pre svojich zákazníkov hru pomocou tohto nástroja. Pomáha používateľom LinkedIn kontrolovať, ako dobre poznajú svoje sociálne súvislosti.

Rozhranie API vám umožňuje používať údaje služby LinkedIn na spúšťanie aplikácií tretích strán alebo webových služieb. Napríklad jedna zo softvérových spoločností použila LinkedIn API na vývoj analyzátora názvov. Tento program vytvára „skutočné profesionálne postavenie“ návštevníkov webovej stránky spoločnosti, ak sú zaregistrovaní na LinkedIn. Program analyzuje profesionálne skúsenosti používateľov špecifikované v sociálnej sieti. Výsledný „skutočný profesionálny status“ je často presnejší ako stav, ktorý uviedol sám používateľ.

záver: Rozhrania API služby LinkedIn vám umožňujú spúšťať personalizované marketingové kampane nielen na stránkach sociálnych sietí pre profesionálov.

záver

Sociálna sieť LinkedIn je jednou z najvhodnejších platforiem marketingu sociálneho obsahu. To platí v prvom rade pre anglicky hovoriaci segment internetu, ale špecialisti marketingu runet môžu tiež využiť jedinečné schopnosti tejto siete. Jedným z nich je vedenie personalizovaných marketingových kampaní.

Ak chcete vytvoriť a publikovať personalizovaný obsah, segmentujte cieľové publikum. LinkedIn vám poskytuje prístup k informáciám, ktoré potrebujete urobiť. Na určenie relevantných tém pre každý segment publika použite služby sociálneho monitorovania. Vytvorte personalizovaný obsah a doručte ho vybraným používateľom pomocou nástrojov LinkedIn. A nezabudnite použiť LinkedIn API, ak chcete komunikovať s publikom mimo sociálnej siete pre profesionálov.

Prispôsobenie materiálu zo služby LinkedIn Sprievodca personalizovaným tvorbou obsahu Markom Sherbinom.

Zanechajte Svoj Komentár