Aké sú metriky efektívnosti obsahu marketingu používa 10 popredných odborníkov burzhunet

Content marketing je jednou z najúčinnejších stratégií propagácie projektov. Propagácia pomocou obsahu je však dlhodobý prístup, ktorého výsledky sa nezdajú okamžite, ako sme písali v článku o rýchlej propagácii. Zároveň majitelia podnikov a top manažéri veľkých spoločností chcú neustále monitorovať efektívnosť marketingových investícií. Často nie sú ochotní čakať šesť mesiacov alebo rok, aby pochopili, či marketing obsahu funguje alebo nie.

Obsah marketingu by mali používať platné metódy hodnotenia kampane vo všetkých fázach ich implementácie. Je to potrebné na posúdenie účinnosti podpory a včasnej zmeny prístupov, ako aj na komunikáciu s vlastníkmi alebo manažérmi projektu. Obchodník by mal byť schopný kedykoľvek ukázať podnikateľovi výsledky svojej investície do tvorby a zverejňovania obsahu.

Už sme opísali nástroje pre hodnotenie obsahu marketingu v článkoch Ako merať budovanie prepojení budovania ROI, 6 ukazovateľov účinnosti marketingovej stratégie a ako merať efektívnosť propagácie v sociálnych sieťach. Tento článok vám predstaví metriky, ktoré sa používajú na posúdenie účinnosti propagácie 10 vedúcich burzhunet marketingu.

  1. Jay Beyer, prezident spoločnosti Content marketing Convince & Convert

Pán Bayer kombinuje kritériá efektivity marketingu obsahu do štyroch skupín metrík - spotrebitelia, zdieľanie, metriky, generovanie potenciálnych zákazníkov a metriky predaja. Jay Beyer považuje predajné metriky za hlavné, pretože priamo odpovedajú na otázku, koľko peňazí vám prinieslo obsah. Odborník však považuje matematický výpočet zisku za nedostatočný na presné posúdenie efektívnosti marketingovej kampane, pretože predaj nie je jediným cieľom marketingu obsahu.

Podľa pána Bayera sú metriky zdieľania najviac nadhodnotené. Oni stali sa populárne medzi obchodníkmi, pretože jednoduchosť výpočtu, ale praktická hodnota retweets a reposting je obmedzená. Podiely sú pravdepodobne zapojené do výroby elektriny a predaja, ale táto účasť je nelineárna. Jay Beyer povzbudzuje, aby sa retweets a reposting vnímali ako prostriedok na ukončenie, nie samotný koniec.

  1. Lindsey Bell, odborná marketingová spoločnosť Spin Sucks

Pani Bell verí, že stačí zadať do vyhľadávacieho poľa požiadavky ako „vyhodnotiť efektívnosť marketingu obsahu“, aby ste zistili tisíce metrík. Vzťahuje sa na požadované metriky počet zobrazení, zdieľanie a predaj. Lindsay Bell však nepovažuje za potrebné diskutovať o týchto metrikách kvôli ich zjavnosti. Expert navrhuje zhodnotiť efektívnosť marketingu obsahu pomocou jedného kritéria - aktivity komunity.

Pani Bell považuje formovanie komunít za hlavný ukazovateľ účinnosti propagácie pomocou obsahu. V tomto prípade nehovoríme o počte komunít, hoci tento ukazovateľ sa dá použiť. Špecializácia Spin Sucks zabezpečuje, že komunitná aktivita, ktorá sa prejavuje horúcimi diskusiami, osobnou komunikáciou a lojalitou účastníkov, by mala slúžiť ako hlavné kritérium efektivity marketingu obsahu.

  1. Dan Blank, vedúci poradenskej spoločnosti WeGrowMedia

Dan Blank používa len jedno kritérium pre efektívnosť marketingu obsahu. Verí, že efektívny obsah by mal zlepšiť život čitateľa, nič viac, nič menej. Pán Blank hovorí o kvalitatívnych kritériách, ktorých hodnotenie je do značnej miery subjektívne. Nespochybňuje význam kvantitatívnych metrík, ako sú miery konverzie alebo počet zlyhaní, ale považuje ich za povrchné. Jeho názor na metriky je nasledovný:

Obchodníci s obsahom musia venovať pozornosť kvalitatívnym aj kvantitatívnym kritériám účinnosti propagácie. Kvantitatívne metriky budú určite potrebné počas rozhovoru s vlastníkmi projektu venovaného investícii do propagácie.
  1. Michael Brenner, zakladateľ B2B Marketing Insider

Pán Brenner hodnotí efektívnosť marketingu obsahu z hľadiska miery konverzie (pomer návštev návštevníkov webových stránok k predaju), zapojenia publika (priemerná dĺžka návštevy návštevníka, počet odmietnutí) a návštevnosť v počiatočnom štádiu vyhľadávania.

V počiatočnom štádiu vyhľadávania sa používajú kľúčové frázy všeobecnej povahy, napríklad „ktorá kamera si vybrať“, „kúpiť lacný notebook“, „ako otvoriť vklad online.“ V neskorších fázach vyhľadávania klient používa požiadavky ako „kúpiť notebook HP ProBook 4545s“ alebo „otvoriť vklad v online službe Sberbank“.
  1. Heidi Cohen, marketingový špecialista, vedúci marketingových stratégií v Riverside

Pani Cohen sa domnieva, že kritériá hodnotenia účinnosti kampane zameranej na marketing obsahu závisia od jej vlastností. Inými slovami, môžete zhodnotiť úspech marketingovej kampane, poznať jej ciele a ciele. Podľa spoločnosti Heidi Cohen sa zvyčajne účinnosť propagácie môže hodnotiť pomocou nasledujúcich skupín metrík:

  • Ľudia - návštevy, počet komunít.
  • Akcie - počet zobrazení, priemerná dĺžka návštevy.
  • Vplyv na značku - povedomie o značke a postoje spotrebiteľov.
  • Predaj a vedenie.
  • Finančné zdroje (ROI).

Heidi Cohen zdôrazňuje, že obchodníci pri hodnotení efektívnosti kampaní často zabúdajú na náklady na propagáciu.

  1. Pawan Deshpande, zakladateľ služby Curata

Deshpande považuje počet účastníkov za hlavné kritérium efektivity kampaní zameraných na obsahový marketing. Podľa experta zvyšovanie publika zostáva hlavným cieľom obsahu marketingu. Preto musia byť obchodníci považovaní za nasledovníkov v sociálnych sieťach, predplatiteľov e-mailového spravodajcu a RSS.

  1. Barry Gruber, zakladateľ Content Matters

Barry Gruber považuje zapojenie publika za hlavné kritérium úspechu marketingu obsahu. Odborník poznamenáva, že kritériá pre angažovanosť zostávajú najťažšie merateľné. Navrhuje zhodnotiť účasť na akciách, zobrazenie stránok, priemernú dĺžku návštevnosti, mieru konverzie.

Pán Gruber ponúka monitorovanie povedomia o značke a postoje používateľov k nej. Ak to chcete urobiť, musíte sa riadiť odkazmi na spoločnosť v médiách. Počet odkazov v tomto prípade je kvantitatívnym ukazovateľom a povaha odkazov sa týka kvality.

Interaktívny marketingový špecialista Rebecca Lieb tiež uznáva dôležitosť merania angažovanosti publika. Pani Liebová však pripúšťa, že nerozumie významu tohto výrazu: „Pre mňa osobne, angažovanosť vždy zostáva veľkým problémom, nerozumiem, ako merať zapojenie a interpretovať výsledky merania v každom konkrétnom prípade.“

  1. Kelly Hungerford, expert na Paper.li

Pani Hungerfordová verí, že služba Google Analytics poskytuje obchodníkom prístup ku všetkým potrebným kvantitatívnym metrikám na hodnotenie marketingu obsahu. A na posúdenie špecialistu na indikátory kvality používa metriky „Kto? Čo? Kde? Kedy? “, Pre monitorovanie, ktoré môžete použiť aj službu Google Analytics.

Kelly Hungerford ponúka odpoveď na štyri otázky, aby zistila úspešnosť propagácie:

  • Kto spotrebuje váš obsah?
  • Čo robia diváci po prečítaní článku? V tomto prípade hovoríme o komentároch, zdieľaní, konverziách, odmietnutiach.
  • Kde zdieľajú čitatelia váš obsah?
  • Kedy (v akých prípadoch) hľadajú váš obsah?

Kelly Hungerford navrhuje použitie štatistických pluginov pre WordPress a ďalšie CMS, ako aj služby monitorovania sociálnych sietí na vyhodnotenie efektívnosti marketingu obsahu.

  1. Michael Kolovich, internetový podnikateľ

Pán Kolovich považuje jednu z hlavných metrík úspechu marketingu obsahu za návrat na stránku. Podľa experta, ak sa čitatelia vrátia do zdroja do dvoch týždňov po prvej návšteve, považujú ho za užitočný a spoľahlivý zdroj informácií.

  1. Neil Patel, zakladateľ spoločnosti Kiss Metrics

Neil Patel, ktorého názory na obsahový marketing boli napísané v sérii článkov „Prečo je obsahový marketing novým typom SEO,“ považuje za hlavné kritérium úspechu počet sociálnych sietí, návštevnosť, počet prijatých e-mailových adries a priame konverzie.

Obsah:

    záver

    Poprední obchodníci burzhunet používajú kvantitatívne a kvalitatívne kritériá pre hodnotenie efektívnosti obsahu marketingu. Na výpočet kvantitatívnych metrík zvyčajne používajú nástroj Google Analytics, ako aj nástroje na monitorovanie sociálnych médií. Medzi najdôležitejšie ukazovatele úspešnej propagácie patria vedenie - predaj, predplatné, volania. Obchodníci tiež odhadujú návštevnosť, priemernú dĺžku návštevy používateľov, odmietnutie, mieru konverzie.

    Replikácia obsahu v sociálnych sieťach súvisí skôr s kvalitatívnymi ukazovateľmi než s kvantitatívnymi, pretože neexistuje lineárna závislosť odbytu na počte podielov. Na druhej strane reposts a retweets umožňujú hodnotiť zapojenie publika do interakcie so značkou.

    Odborníci volajú angažovanosť ako jedno z hlavných kvalitatívnych kritérií pre hodnotenie obsahu marketingu. Ponúkajú monitorovanie účasti diváckej aktivity, ktorá sa prejavuje pripomienkami, sociálnymi podnetmi, konverzným kurzom a návratom na stránku.

    Uznaní experti si umožňujú hodnotiť efektívnosť marketingu obsahu pomocou subjektívnych kritérií. Projekt sa vyvíja efektívne, ak publikovaný obsah zlepšuje život divákov - táto filozofická téza Dana Blanca môže pohnúť majiteľov neskrútených projektov. Predstavte si tvár zákazníka, ktorý počul o záchrane sveta ako odpoveď na otázku o vynaloženom rozpočte.

    A aké kritériá pre efektivitu marketingu obsahu používate? Aké nástroje vám pomôžu sledovať kľúčové metriky? Ako vnímate abstraktné a subjektívne kritériá hodnotenia? Podeľte sa o svoje názory v komentároch.

    Prispôsobte materiál 20 Odborníci Vyberte kľúčové metriky marketingu obsahu podľa Heidy Cohen.

    Zanechajte Svoj Komentár