Všetko, čo potrebujete vedieť o tímovej práci

Sú len tímy a sú tam tímy určené na úspech. Spomeňte si na príbeh o úspechu akéhokoľvek kreatívneho projektu a s najväčšou pravdepodobnosťou zistíte, že za ním je skvelý tím - skupina nadšených ľudí, ktorí si navzájom pomáhali. Konkrétne úspechy sa zvyčajne pripisujú jednotlivým zamestnancom, ale projekty sa môžu dostať na ďalšiu úroveň len prostredníctvom dobre koordinovanej tímovej práce.

Ako vytvoriť takýto tím? Veľmi jednoduché. Týchto deväť faktov vám pomôže optimalizovať výber účastníkov pre úspešný tím a vybudovať tímovú prácu, aby ste z nej čo najviac využili.

1. Prítomnosť iných ľudí zvyšuje efektivitu práce

Jedným z najskorších objavov v oblasti sociálnej psychológie bol efekt „sociálnej pomoci“ - samotná prítomnosť iných ľudí, ktorí vykonávajú rovnakú prácu ako vy, môže slúžiť ako dodatočný stimul. Na začiatku minulého storočia, že skupina ľudí vykonávajúcich prácu samostatne na spoločnom stole, dosiahla omnoho lepšie výsledky, aj keď nepomohli ani sa nepokúšali o to, aby sa navzájom predbiehali. Energia iných ľudí tak môže vytvoriť dojem z práce v tíme, aj keď ľudia pracujú nezávisle od seba (čo je dôvod, prečo mnohí tvorcovia uprednostňujú prácu v tých istých tvrdo pracujúcich cudzincoch v miestnych kaviarňach).

2. Hranie doma dáva veľké výhody.

Každý vie, že športové tímy majú psychologickú výhodu, keď hrajú vo svojom odbore - koniec koncov, všetci okolo nich sú oboznámení. Ale málokto vie, že známe tváre okolo vás sú tou istou výhodou. Štúdie Harvard ukázali, že účinnosť kardiochirurgov sa časom zlepšila, ak pracovali v nemocnici obklopenej ich pravidelným tímom. Ale keď museli nahradiť lekárov v iných nemocniciach, kde im tím nebol známy, ich účinnosť klesla. Napriek tomu, že chirurgovia boli dobre oboznámení vo svojom odbore, miestny tím ich nedokázal okamžite pochopiť.

Neustále pracujete s tými istými ľuďmi, naučíte sa ich silným a slabým stránkam, máte všeobecnú skúsenosť, na ktorú sa môžete spoľahnúť, rozvíjate nepolapiteľné návyky a pravidlá, ktoré pomáhajú vzájomnému porozumeniu. Dobrý príklad: vytiahnite nejakého hviezdneho umelca z jeho baletu a možno zistíte, že jeho výkon bez tímu už nie je taký pôsobivý.

3. Virtuálne tímy môžu byť efektívnejšie ako reálne.

Výsledky výskumu zahŕňajúce niekoľko tisíc vzdialených pracovníkov ukázali, že 69% z nich verí, že efektivita práce bola vyššia, keď pracovali na diaľku. 83% uviedlo, že ich spolupráca s ostatnými členmi tímu nebola ovplyvnená alebo dokonca ťažila z toho, že boli na rôznych miestach. Ďalšia štúdia, ktorá hodnotila výkon 80 softvérových spoločností po celom svete, zistila, že virtuálne tímy často prekonali reálne výkony.

Odborníci sa domnievajú, že najdôležitejším faktorom úspechu virtuálneho tímu je zabezpečiť, aby každý člen investoval do projektu na 100%, vrátane primeranej podpory a komunikácie. Ďalším dobrým postupom je vyčlenenie času na vytvorenie ducha virtuálneho tímu, vrátane komunikácie v neformálnom kontexte.

4. Dôležitú úlohu, ktorú zohráva rovnováha extrovertov a introvertov v tíme

Keď sa stovky študentov, ako experiment, rozdelili na tímy piatich ľudí, aby vykonávali skupinové úlohy po dobu 10 týždňov, ukázalo sa, že nikto si nevšimol introvertov. Ich spolužiaci verili, že nebudú schopní výrazne ovplyvniť výsledok práce a neočakávali od nich rovnaký návrat ako od odvážnejších členov tímu. Avšak do konca semestra študenti pochopili, koľko im introvertov mohlo ponúknuť, a začali si ich vážiť viac, zatiaľ čo dôvera v extroverti padla.

Zatiaľ čo extroverti sa snažia uchopiť vašu pozornosť a preukázať svoje schopnosti, musíte hlbšie kopať a nájsť tiché, ale talentované géniov. Nezachádzajte sa však príliš s takýmito vyhľadávaním - ani extravertáty by sa nemali ignorovať, pretože najúčinnejšou kombináciou v tíme je často rovnováha osobností.

5. Dobrý tím musí mať aspoň jedného analytika.

Členovia tímu, ktorí sú schopní vybudovať veľký obraz v ich mysliach, sú skvelé na brainstorming a riešenie kreatívnych problémov, ale pokiaľ ide o preklad myšlienky do reality, je dobré mať v tíme aspoň jednu osobu s analytickým prístupom - to znamená, že niekto sa môže sústrediť o podrobnostiach projektu.

Počas jedného z nedávnych experimentov sa ukázalo, že tímy s analýzou zvyčajne uspeli v realizácii projektu, pretože venujú väčšiu pozornosť detailom procesu vykonávania úloh - napríklad nastavovaniu priebežných úloh a identifikácii potrebných zdrojov. Analytická výhoda by však mala byť vyvážená, pretože ideologickí a analytickí myslitelia nemusia dospieť ku konsenzu o hlavných otázkach, čo negatívne ovplyvní efektívnosť celého tímu.

Aby sa predišlo takýmto nezhodám, celý tím sa musí zamerať na proces implementácie projektu a jasne stanoviť strategické priority. Ak sa vám podarí nájsť človeka so zmiešaným štýlom myslenia (ideologickým a analytickým), môže to tiež prispieť k zlepšeniu vzťahov medzi členmi tímu s rôznymi štýlmi myslenia.

6. Dobrý tím by mal byť z oboch pohlaví.

Analýza takmer 2 400 medzinárodných spoločností ukázala, že ak je v predstavenstve aspoň jedna žena, takáto spoločnosť má vyššie ukazovatele efektívnosti. Výhoda toho, že obidva pohlavia v tíme sa prejavili najmä v stresujúcich pracovných podmienkach, kde bola potrebná rovnováha medzi štýlmi myslenia a vodcovskými schopnosťami.

Aká je optimálna rovnováha mužov a žien v tíme? Najlepšie výsledky dosiahli študenti Ekonomickej fakulty, rozdelení do tímov s zložením 50 až 50 rokov. Výskumní pracovníci sa domnievajú, že toto je dôvodom úspechu, pretože muži a ženy sa s väčšou pravdepodobnosťou budú navzájom kontrolovať, aby sa ubezpečili, že všetci pracujú 100%.

7. Existuje nebezpečenstvo, že sa tím rozdelí do podskupín.

Medzi členmi tímu nevyhnutne vzniká spojenie a priateľstvo. Štúdie vesmírnych posádok a arktických výprav ukázali, že takéto „mikrokultúry“ môžu byť obzvlášť silné, ak sú založené na formách sociálnej identifikácie (napríklad národnosti alebo pohlavia), ktoré vznikli pred vytvorením tímu. V „zmiešaných“ tímoch môžu byť takéto podskupiny vytvorené aj na základe profesionálnych preferencií.

Tento problém sa skúmal na príklade systému zdravotnej starostlivosti v Spojenom kráľovstve. Výsledky ukázali, že rozdiely medzi členmi tímu boli plus - takéto skupiny vykazovali vyššiu efektivitu práce ako homogénne tímy, ale len pod podmienkou, že sa im podarilo zabrániť vnútorným rozdielom. Na to bolo potrebné zabezpečiť, aby tím mal spoločný cieľ, všetci členovia sa cítili počúvaní, tím analyzoval svoje vlastné aktivity a všetci účastníci intenzívne komunikovali medzi sebou.

8. Účinnosť tímu závisí od jeho „schopnosti zažiť“.

Štúdie ukázali, že „kolektívne myslenie“ tímu (podľa jeho schopnosti prekonať množstvo problémov) nezávisí od priemerného IQ jeho jednotlivých členov, ale od ich schopnosti viesť dialóg a prevahy žien v tíme.

Odborníci sa domnievajú, že tímy by mali byť testované na "schopnosť zažiť" rovnakým spôsobom ako jednotlivci. Ak tím takúto kontrolu zlyhá, je lepšie zmeniť jej zloženie alebo trénovať v efektívnejšej komunikácii.

9. Najlepšie tímy neformálne komunikujú.

Neformálna komunikácia je považovaná za najdôležitejší faktor úspechu tímu. Štúdie ukázali, že energia a miera zapojenia sa do takejto neformálnej komunikácie ovplyvňuje výkon tímu.

Je veľmi ľahké prispieť k takýmto hodnotným stretnutiam - naplánovať si prestávky na čaj tak, aby si všetci členovia tímu mohli navzájom rozprávať alebo organizovať spoločenskú udalosť. Mimochodom, najefektívnejšie tvorivé tímy sú tí, ktorí našli dokonalú rovnováhu medzi "inteligenciou" a "adaptáciou" - teda tímami, ktoré sú schopné nájsť nové nápady zvonku a prispôsobiť ich ostatným.

Zanechajte Svoj Komentár