Výzvy na konanie: prečo sú také dôležité a ako ich používať

Výzva na akciu je výzvou pre potenciálnych zákazníkov, ktorých cieľom je nakloniť ich k určitému správaniu. Spravidla odpovedá na otázku prečo. Prečo by sa niekto chcel prihlásiť na odber vášho blogu? Prečo niekto nebude ľutovať peniaze za váš produkt? Iba presvedčením cieľovej skupiny o výhodách vašich produktov alebo služieb ich môžete povzbudiť k tomu, aby vykonávali určité činnosti.

Bohužiaľ, mnohí obchodníci podceňujú dôležitosť výziev na konanie. Začnú hovoriť o tom, aké nádherné sú ich výrobky, zoznam ich výhod a dokonca predpísať v obrovských listoch, že ich ponuka je obmedzená, aby sa vzbudili ich potenciálni zákazníci, pridajte tlačidlo „Kliknite sem“ a zvážte, že to stačí. V skutočnosti všetko nie je také jednoduché. Ak ste vo svojom texte nezaradili dobrú výzvu na akciu, môžete povedať, že ste stratili svoj čas a úsilie. pamätať: Každá forma interakcie s potenciálnymi klientmi by mala začať a končiť výzvou na akciu.

Medzi dva hlavné marketingové kanály, ktoré vyzývajú na akciu, patrí e-mail a vstupná stránka. Zvážte ich postupne.

Výzva na akciu v e-mailoch: ako zvýšiť efektívnosť vašich mailov

Odoslaním e-mailu svojim účastníkom dúfate, že ho najprv otvoria a po druhé budú nasledovať odkaz v ňom obsiahnutý. Ako dosiahnuť tieto ciele?

1) Vytvorte chytľavý riadok predmetu

Predmet je prvá vec, ktorú vaši účastníci uvidia pri pohľade na váš nový list. Ak je to nudné alebo banálne, potom sa ani otvoriť, a okamžite presunúť do košíka. Preto by mal byť váš predmet by mal byť tak chytľavý, ako je to možné. Zvážte napríklad list spoločnosti British Airways zaslaný jednému z jej účastníkov:

spoločnosti British Airways - Maria, účasť v programe Executive Club je ešte výhodnejšia.

Prečo možno tento príklad nazvať úspešným? Po prvé, spoločnosť volá zákazníka podľa mena. A to nie je náhoda, pretože obchodníci spoločnosti sú si dobre vedomí, že ľudia sú radi, že dostávajú osobné správy. Po druhé, hodnota už bola deklarovaná v riadku predmetu: klient bude chcieť otvoriť list čo najskôr, aby zistil, aké výhody dostane.

2) Do listu uveďte kvalitnú výzvu na akciu

Predpokladajme, že sa vám podarilo presvedčiť svojich odberateľov, aby otvorili list. Vašou ďalšou úlohou je dostať ich na odkaz. Inými slovami, musia reagovať na vašu výzvu na akciu. A musíte ich presvedčiť, že váš návrh bude schopný vyriešiť svoje problémy a zmeniť svoj život k lepšiemu.

Dodržiavajte nasledujúci list, ktorý predstavuje nový sprej odpudzujúci komáre:

Ste unavení z týchto všadeprítomných kriminálnikov, ktorí vám počas letnej sezóny nedovoľujú oddychovať? Ste unavení z toho, že celé telo je svrbiace a svrbiace? Odvezte ich s Antikomar, sprej na telo s lahodnou arómou, ktorá vás ochráni pred nepríjemným hmyzom. Kúpiť sprej.

Pozrite sa, ako obrazový tento list dopadol. Okamžite to znamená problém, ktorý potencuje potenciálnych zákazníkov - otravných komárov. Kľúčové slová sú v liste zvýraznené tučným písmom, aby zachytili pozornosť čitateľa.

Predstavte si, že tento list znel takto: "Vyplašte komárov pomocou Antikomaru. Predám sprej." Myslíte si, že takáto výzva by bola účinná? Samozrejme, že nie. Koniec koncov, nesleduje žiadnu hodnotu a interakciu s čitateľmi.

3) Preskúmajte svoje e-maily pomocou testov A / B

Ak chcete určiť efektívnosť výzvy na akciu, ktorá obsahuje vo vašich e-mailoch, nemôžete bez testovania A / B vykonať. Mnohé e-mailové systémy majú zabudovanú funkciu, ktorá pomáha vykonávať takýto výskum. Môžete sa však bez toho vyrovnať.

Predstavte si, že vaša základňa účastníkov pozostáva z 200 ľudí. Ak nemôžete vykonať voľbu medzi dvoma možnosťami volania na akciu, potom odošlite prvých sto účastníkov jednej verzie a zvyšok inú verziu. Možnosť, ktorá získa najviac kliknutí a bude najúspešnejšia.

Výzva na akciu na vstupnej stránke: ako vytvoriť perfektné tlačidlo CTA

Ak chcete, aby vaša výzva na akciu na vstupnej stránke bola dokonalá, najprv odpovedzte na nasledujúcich 5 otázok:

1) Je názov mojej vstupnej stránky chytľavý?

Názov vašej vstupnej stránky by mal okamžite pritiahnuť pozornosť potenciálnych zákazníkov, aby neľutovali svoj čas, aby si mohli ďalej prečítať vaše materiály. Máte len pár sekúnd, aby ste sa zaujímali o svoje publikum, takže sa snažte, aby prvá veta textu nebola len dobrá, ale aj zaujímavá a chytľavá.

Ak sa vám to podarilo, potom je to vo vrecku. Vaši potenciálni zákazníci si prečíta váš reklamný text až do konca. To znamená, že s väčšou pravdepodobnosťou sa dopustia činností, ktoré od nich očakávate, či už je to prevzatie dokumentu, odber noviniek alebo nákup produktu.

Zvážte napríklad výzvu na akciu, ktorú zostavili obchodníci amerického časopisu fitness Prevention:

Ako vidíte, táto stránka inzeruje fitness programy na DVD. Prevencia časopisu obchodníci si vybrali veľmi dobrý titulok pre ich vstupnú stránku: "Získajte IDEAL telo s DANCING tréningu!". Cieľová skupina tohto časopisu, teda ženy, ktoré chcú schudnúť, mu okamžite venuje pozornosť. Kľúčové frázy sú špeciálne zvýraznené tučným písmom, veľkými písmenami a jasnou ružovou farbou, takže si ich návštevníci všimnú ako prvé.

Tlačidlo s výzvou na akciu (podčiarknuté červenou farbou) so slovami „Sledujte zadarmo po dobu 21 dní“ sa tiež ukázalo ako celkom originálne. Namiesto obvyklého oválu a obdĺžnika má tvar kvetu s mnohými lístkami (opäť s prihliadnutím na pohlavie cieľovej skupiny).

2) Vystupuje moja výzva na konanie na pozadí iného obsahu?

Keď príde na volanie k akcii, musíte upustiť od falošnej skromnosti. Potenciálni zákazníci sa nebudú dozvedieť o vašich užitočných produktoch a službách, ak ich verejne nevyhlásite.

Ak chcete, aby vaše hovory boli jasné a zreteľné, musíte použiť grafické nástroje: zavolajte na akciu vo forme tlačidla, vyberte si dobrú farebnú schému atď. Pozrite sa, ako sa to robí na webovej lokalite Adobe Business Catalyst:

V tomto prípade je výzva na akciu ("Run for Free") navrhnutá vo forme žltého obdĺžnikového tlačidla, ktoré dokonale kontrastuje s tmavosivým pozadím. To okamžite chytí do očí, keď narazí na stránku - to je presne to, čo obchodníci spoločnosti chcel.

3) Použil som niekoľko výziev na akciu?

Zavolajte na akciu na samom konci vstupnej stránky, dúfajúc, že ​​si to čitatelia všimnú? Dosť v oblakoch! Vaša výzva na akciu by mala byť umiestnená na prvej obrazovke tak, aby ju potenciálni zákazníci videli hneď po tom, ako sa dostanú na vašu vstupnú stránku.

Ďalší dôležitý bod - výzva na konanie nestačí. Mali by byť aspoň 2 na jednej stránke. Len v tomto prípade môžete dúfať, že čitatelia kliknú na vašu ponuku a nebudú ňou prechádzať.

Zvážte napríklad vstupnú stránku stránky určenej pre aplikáciu Nábor Resumator:

Prvá obrazovka tejto stránky obsahuje až štyri výzvy na akciu:

  1. Bezplatná skúšobná verzia (vpravo od navigačnej lišty)
  2. Spustiť bezplatnú skúšobnú verziu (centrum)
  3. Prehrať video (v strede)
  4. Zobraziť aplikáciu Resumator

Stojí za zmienku, že prvé dve výzvy na uskutočnenie akcie sú identické. A to nie je prekvapujúce, pretože hlavným cieľom obchodníkov tejto stránky je podporiť čitateľov, aby vyskúšali bezplatnú verziu aplikácie.

4) Sledujem účinnosť mojich výziev na konanie?

Predpokladajme, že ste úspešne zvládli prvé 3 body: prišli ste s chytľavou frázou, zdvihol dobrý dizajn tlačidla výzvy na akciu a zvýšil sa ich počet na 3-4. Ďalším dôležitým krokom je sledovanie účinnosti vašej výzvy na konanie. Musíte porovnať počet jedinečných návštevníkov na vašej stránke s počtom návštevníkov, ktorí klikli na vašu výzvu na akciu, a potom vyvodiť príslušné závery. Ak vám druhé číslo vôbec nevyhovuje, je čas niečo zmeniť.

Ak chcete vytvoriť optimálnu výzvu na akciu, mali by ste rozhodne urobiť testovanie A / B. Ako to urobiť, prečítajte si tu.

5) Používam frázu „Kliknite sem“ v tlačidlách s výzvou na akciu?

Stále používate tlačidlo kliknutia? To znamená, že ste za časmi. Táto fráza je reliktom minulosti. To bolo použité v marketingu v 90. rokoch, spolu s blikajúce reklamné texty.

Misty frázy vystrašujú moderných zákazníkov. Koniec koncov, okamžite chcú vedieť, čo sa stane, keď kliknú na tlačidlo volania na akciu. Buďte s nimi veľmi špecifickí.

Chcete, aby vaše publikum začalo používať skúšobnú verziu vašej aplikácie? Zadajte do tlačidla CTA: "Spustiť skúšobnú verziu". Chcete potenciálnych zákazníkov stiahnuť vašu knihu? Potom by mala byť vhodná výzva na akciu: "Stiahnite si knihu." Ako vidíte, všetko je elementárne. Nemusíte znovu objavovať koleso.

Optimalizácia výzvy k akcii - kľúč k úspechu v marketingu

Zistili sme teda, že výzva na konanie je jedným z najdôležitejších prvkov marketingu. Úspech vášho marketingového úsilia závisí od jeho efektívnosti.

Pozreli sme sa aj na pravidlá pre vytváranie výziev na akciu na úrovni dvoch marketingových kanálov: e-mailovej a vstupnej stránky. Dúfame, že vám pomôžu zlepšiť vaše výzvy na akciu, a tým zvýšiť počet vašich odberateľov, mieru konverzie, mieru prekliknutia a ďalšie kľúčové ukazovatele.

Loading...

Zanechajte Svoj Komentár