Ako používať nový "Yandex.Metrica": podrobný sprievodca pre začiatočníkov

Náš blog obsahuje niekoľko článkov o službe Google Analytics. A Yandex.Metrika, web analytický systém s podobnými schopnosťami, doteraz nezasahoval do pozornosti. Je čas napraviť nedorozumenie: splniť príručku, ktorá vám pomôže pri inštalácii, konfigurácii a používaní Yandex.Metrica.

Prečo používať službu Metric, ak máte službu Google Analytics

"Metrické" je služba pre webovú analýzu z vyhľadávacieho nástroja Yandex, ktorá vám umožňuje sledovať a analyzovať výkonnosť webových stránok. Analytics je zase vyhľadávací a monitorovací systém Google. Výber nástroja na analýzu webu alebo jeho zdieľanie je záležitosťou vašich preferencií a zvykov, ako aj úloh, ktoré riešite.

Ak sa učíte realizovať internetové projekty alebo robíte web analytics neprofesionálne, vyberte si jeden monitorovací systém a zamerajte sa na jeho funkčnosť. To vám umožní vyhnúť sa nástrahám metrík a venovať viac času vytváraniu obsahu a starostlivosti o používateľov.

Pre začiatočníkov budú robiť Yandex.Metrica a Google Analytics. Ale ak ste stále nerozhodnutý, tu sú niektoré argumenty v prospech Metrics:

  • Metrika bola vytvorená a udržiavaná vyhľadávacím systémom Yandex, ktorý vedie z hľadiska počtu požiadaviek užívateľov spracovávaných v runete. Integrácia s inými službami "vyhľadávača", napríklad s kontextovým reklamným systémom "Direct", môže zjednodušiť marketing projektu.
  • V "Metrický" je unikátna funkcia "Webvisor", ktorá vám umožní vizuálne posúdiť správanie návštevníkov.
  • V Yandex.Metrica, môžete ľahko konfigurovať sledovanie presnej miery zlyhania. Ak chcete sledovať aktualizovanú mieru odchodov zo služby Google Analytics, budete musieť použiť správcu značiek alebo zmeniť analytický kód.
  • Metrický 2.0 zobrazuje vyhľadávacie dotazy pre najobľúbenejšie prihlasovacie stránky.
  • Rozhranie "Metrics" a "Metrics 2.0" je pre začiatočníkov jednoduchšie a jasnejšie ako rozhranie systému Google Analytics.

Už ste sa rozhodli? Potom si prečítajte krok za krokom o práci s Yandex.Metrica.

Staré a nové "Yandex.Metrika"

V lete roku 2014 Yandex spustil beta test nového Metrics. Niektorí používatelia a odborníci to nazývajú "metrický 2,0". V súčasnosti je aktualizovaná služba dostupná na adrese //metrika.yandex.ru/.

Ak ste sa zoznámili s webovým analytickým systémom Yandex prvýkrát, začnite pracovať s jeho aktualizovanou verziou. Uvádzame niekoľko argumentov v prospech tohto rozhodnutia:

  • Nový "Metrický" vám umožňuje pracovať s vlastnými segmentmi. Flexibilné nastavenia segmentácie poskytujú vlastníkom stránok možnosť analyzovať a predpovedať potreby a správanie zákazníkov.
  • Aktualizovaná služba vám umožňuje sledovať vyhľadávacie dopyty.
  • Rozhranie "Metrics 2.0" je pohodlnejšie, modernejšie a zrozumiteľnejšie v porovnaní so štandardnou verziou.

Ako nainštalovať "Yandex.Metrica"

Ak chcete použiť "Metrické", prihláste sa do služby stránky. Držte sa nasledujúceho algoritmu akcie:

  • V menu "Počítadlá" vyberte možnosť "Pridať počítadlo".
  • Zadajte názov počítadla a adresu URL lokality. Prečítajte si užívateľskú dohodu a označte ju so súhlasom. Zadajte spôsob oznamovania problémov s lokalitou, vyberte časovú zónu a návštevu časového limitu. Kliknite na tlačidlo "Vytvoriť".
  • Vyberte kartu „Kód protistrany“. Začiarknite políčko vedľa možnosti „Webový prehliadač, rolovacie karty, analytické formuláre“. Ak chcete na stránku nainštalovať informátora, začiarknite políčko vedľa príslušného poľa. Pomocou voľby "Prispôsobiť" vyberte vhodný vzhľad prvku ".
  • Skopírujte kód počítadla a vložte ho do kódu HTML stránky. Ak používate WordPress, nainštalujte plugin Yandex.Metrica.
  • Preskočiť možnosti "Webvisor" a "Ciele", budete ich konfigurovať neskôr. V prípade potreby nastavte filtre. Napríklad môžete filtrovať návštevnosť z firemnej kancelárie. Ak to chcete urobiť, vyberte ponuku „Filtre“. Ak máte statickú IP adresu, použite nastavenia zobrazené na obrázku. Ak máte dynamickú IP adresu, zadajte rozsah adries. Uložte parametre.

Ako nastaviť Yandex.Metrica: zhrnutie

Ak chcete zobraziť súhrn údajov o výkonnosti stránok, vyberte príslušnú možnosť vo vertikálnom menu.

Zhrnutie vám pomôže rýchlo zhodnotiť súčasnú situáciu a pochopiť, aké údaje potrebujete na dôkladnú analýzu. Pamätajte si, že súhrnné údaje môžete prispôsobiť: vyberte štandard alebo zadajte ľubovoľné časové obdobie, vyberte metódu detailov, vytvorte nové alebo použite štandardné miniaplikácie.

Ak chcete vytvoriť miniaplikáciu, použite príslušné tlačidlo. Vyberte typ miniaplikácie.

V nastaveniach miniaplikácie zadajte názov. Vyberte typ štatistiky, zadajte metriku a metódu zoskupovania.

V prípade potreby segment segmentu. Ak to chcete urobiť, vyberte možnosť „Segmentácia“ a označte kritériá pre kombinovanie návštevníkov do skupín. Uložte miniaplikáciu.

Ak chcete použiť štandardnú miniaplikáciu, použite knižnicu. Vyberte časť záujmu a miniaplikáciu, pridajte ju do súhrnu.

Ako používať štandardné Yandex.Metrica správy

Ak chcete použiť štandardné prehľady, vo vertikálnej ponuke vyberte možnosť „Prehľady - štandardné prehľady“.

prezencia

Pomocou štandardného prehľadu o návštevnosti môžete odhadnúť návštevnosť stránky pre štandardné alebo ľubovoľné časové úseky. Na výber vlastného intervalu použite menu výberu dátumu.

Správa vám umožňuje podrobne popísať údaje v minútach, hodinách, dňoch, týždňoch a mesiacoch. Poradie zobrazenia podrobných údajov môžete zmeniť. Môžete tiež vyhodnotiť kvantitatívne, kvalitatívne a behaviorálne charakteristiky premávky: počet návštev, zobrazení a návštevníkov, počet nových návštevníkov a ich podiel na celkovej návštevnosti, miera odchodov, hĺbka zobrazení a čas na stránke.

Nový nástroj Metrické umožňuje sledovať návštevnosť v rámci segmentov publika. Na vytvorenie segmentov použite voľbu Segment. Ak chcete napríklad zvýrazniť samostatný segment mužov vo veku od 25 do 34 rokov z Moskvy, vyberte ponuku „Segment - publikum“. Zadajte demografické údaje používateľov, ktorých chcete zlúčiť do segmentu.

Môžete porovnať štandardné a vlastné segmenty. Napríklad máte možnosť porovnávať správanie mužov z Moskvy a Moskovskej oblasti vo veku od 25 do 34 rokov so všetkými mužmi tohto veku, ktorí navštívia túto stránku. Na tento účel vyberte príslušný segment a použite ponuku „Porovnať segmenty“.

Na stránke, ktorá sa otvorí, použite ponuku Segment a zadajte požadované demografické údaje. Porovnanie je pripravené:

Údaje o návštevnosti stránok môžete exportovať vo formáte .csv, .xlsx, .pdf. Na to použite ikonu označenú na obrázku.

premena

Ak chcete použiť prehľad konverzie, musíte nastaviť ciele. Yandex.Metrica zváži dosiahnutie cieľov ako konverzií. Postupujte takto:

  • Vyberte ponuku Nastavenia a ciele a kliknite na tlačidlo Pridať cieľ.

Pomenujte cieľ. Uveďte podmienky na jeho dosiahnutie. Predstavte si, že ste sa rozhodli navštíviť stránku Kontakty ako cieľ. Do príslušného poľa zadajte adresu URL stránky a cieľ uložte.

Po pridaní cieľov môžete sledovať konverzie. Na tento účel použite ponuku Prehľady - štandardné prehľady - konverzie. Na stránke správy si môžete vybrať obdobie monitorovania, ako aj podrobnosti. Môžete tiež segmentovať svoje publikum. Systém vám napríklad umožňuje sledovať konverzie na ľubovoľné obdobie s rozdelením podľa týždňov, ku ktorým sa zaviazali ženy z Ruska.

zdroje

Ak chcete použiť prehľad Zdroje, vyberte ponuku Správy - Štandardné prehľady - Zdroje - Zdroje, Súhrn.

Prehľad prehľadu obsahuje informácie o zdrojoch návštevnosti. Môžete si vybrať štandardnú alebo vlastnú periódu analýzy, prejsť nadol, ako aj segmentovať divákov a porovnať segmenty. Môžete tiež zvoliť model priradenia. Ak vyberiete model „Last Significant Transition“, systém nebude brať do úvahy nevýznamné zdroje. Napríklad, ak používateľ našiel vaše webové stránky pred dvoma dňami pomocou „vyhľadávacieho nástroja“ a dnes urobil priamy prechod, systém bude považovať vyhľadávač za zdroj. Tiež "Metrické" nebude brať do úvahy interné prechody.

Môžete si vybrať typ grafu, ako aj zhodnotiť dochádzku podľa krajiny. Na to použite jednu z ikon nad diagramom.

Metrika umožňuje zahrnúť do prehľadu ľubovoľné skupiny používateľov. Na to použite menu "Zoskupenie". Môžete napríklad segmentovať návštevy podľa zdroja, správania, demografických charakteristík.

Pomocou tlačidla "Metriky" môžete upraviť parametre pre vyhodnocovanie zdrojov. Napríklad, ak chcete odhadnúť vek publika prichádzajúcich na vašu stránku z rôznych zdrojov, použite menu Metrics - audience - age.

Pomocou ponuky „Vybrať cieľ“ môžete odhadnúť mieru konverzie návštevnosti z rôznych zdrojov. Kliknite na príslušné tlačidlo a pridajte cieľ.

Môžete podrobne vyhodnotiť návštevnosť v kontexte skupín zdrojov: stránok, vyhľadávačov, sociálnych sietí a ďalších. Napríklad pre odhad návštevnosti z vyhľadávačov použite menu "Reports - standard reports - sources - search engines".

„Metrické“ vám umožňuje podrobne popísať údaje pre každý vyhľadávací nástroj: sledovať prevádzku z prirodzeného a mobilného vyhľadávania, vyhľadávať obrázky, videá alebo používať aplikáciu. Môžete tiež sledovať vyhľadávacie frázy, ktoré používajú vaši návštevníci.

Návštevy

Ak chcete použiť tento prehľad, vyberte ponuku Prehľady - štandardné prehľady - návštevníci. Časť "Geografia" vám umožňuje posúdiť návštevy podľa krajín. Venujte pozornosť možnosti podrobne uvádzať údaje pre každú krajinu. Na tento účel jednoducho rozbaľte príslušné menu.

Sekcie „Dlhodobé záujmy“, „Vek“ a „Pohlavie“ umožňujú užívateľom sledovať príslušné ukazovatele. Venujte pozornosť sekciám skupiny "Aktivita". Pomôžu vám vyhodnotiť behaviorálne charakteristiky návštevníkov: hĺbku zobrazenia, čas na stránke a návštevy podľa denného času. Sekcie skupiny "Vernosť" umožňujú užívateľom hodnotiť počet a frekvenciu návštev, ako aj čas od prvej alebo predposlednej návštevy.

obsah

Prehľad „Obsah“ vám umožňuje sledovať účinnosť obsahu stránok. Venujte pozornosť schopnosti vyhodnotiť obsah zdroja podľa parametrov URL. Môžete napríklad sledovať účasť článkov v kontexte kategórií blogov. Na to je potrebné v časti "Parametre URL" rozbaliť zodpovedajúce menu. Ak chcete vizuálne vyhodnotiť obsah pomocou grafu alebo grafu, začiarknutím políčka vyberte požadované parametre adresy URL.

Pozrite si sekcie „Externé prechody“ a „Súbory na prevzatie“. S ich pomocou môžete určiť najobľúbenejšie stránky, ktoré navštevujú návštevníci vašich stránok, ako aj súbory, ktoré vaši klienti sťahujú.

technológie

Tento prehľad vám umožňuje monitorovať zariadenia a programy, ktoré návštevníci vašej lokality používajú. Najmä máte možnosť sledovať nasledujúce kritériá:

  • Používateľské prehliadače.
  • Rozlíšenie displeja
  • Operačné systémy
  • Typy zariadení: desktop, smartphone alebo tablet.
  • Flash a Silverlight verzie.
  • Prítomnosť Java, JavaScript a Cookies.

Upozorňujeme, že informácie o tabletoch a smartfónoch môžu byť podrobne opísané výrobcami. Ak to chcete urobiť, musíte rozbaľovať príslušné menu a kontrolovať potrebné položky pomocou začiarkavacích políčok.

monitorovanie

Táto časť vám pomôže sledovať technické charakteristiky zdroja. Tieto indikátory môžete skontrolovať najmä:

  • Zaťaženie na mieste. Táto sekcia zobrazuje počet požiadaviek na server za sekundu a maximálny počet návštevníkov online.
  • Prevádzka za minútu. V tejto časti odhadnite celkový počet zobrazení a počet zobrazení za minútu.
  • Doba načítania stránky. Venujte pozornosť možnosti odhadnúť tento parameter pomocou rôznych metrík.
  • Výsledky kontroly dostupnosti lokality.
  • Návšteva stránky robotmi.

Upozorňujeme, že v novom metrike nie je žiadna správa „Správanie“, ktorá je v štandardnej verzii služby.

V "Metrický 2.0" sa prístup k "Webvisoru" a mapám vykonáva pomocou samostatného menu. Tieto vlastnosti sú popísané nižšie.

Ako vytvoriť vlastný prehľad

V ponuke „Prehľady“ nového „Metriky“ nájdete zoznam prehľadov, ktoré používate najčastejšie, ako aj vybrané prehľady.

Ak chcete pridať prehľad do obľúbených, kliknite na menovku.

Ak chcete vytvoriť vlastný prehľad, použite ponuku Moje prehľady - nový prehľad. Na pridanie možností monitorovania použite tlačidlo „Skupina“. Predstavte si napríklad, že chcete v kontexte krajín sledovať návštevy mužov a žien, ktorí vstupujú na vaše stránky z vyhľadávačov. V sekcii "Zdroje" začiarknite voľbu "Vyhľadávač". V časti „Publikum“ začiarknite políčko vedľa možnosti „Pohlavie“. V sekcii "Zemepis" vyberte "Krajina". Kliknite na tlačidlo "Použiť".

Ak chcete pridať vlastný prehľad, použite tlačidlo Uložiť.

Ako analyzovať správanie používateľa pomocou "Webvisor"

Webový návštevník je nástroj na analýzu webových stránok, ktorý zaznamenáva a reprodukuje akcie návštevníkov webových stránok. S ním môžete sledovať rolovanie stránky, pohyby kurzora myši, kliknutia, vyplňovanie formulárov, kopírovanie obsahu používateľom.

Ako nastaviť webový prehliadač? Držte sa tohto algoritmu:

  • Zvoľte menu "Nastavenia - Webvisor".
  • Naproti možnosti "Record content content" vyberte záložku "Z prehliadača". V tomto prípade návštevník webu zaznamená obsah stránok vo forme, v akej ich návštevník vidí vo svojom internetovom prehliadači.
  • Proti možnosti „Prevziať stránky do prehrávača“ vyberte kartu „V mene anonymného používateľa“. V tomto prípade Webvisor reprodukuje stránku, ktorú vidí nový neautorizovaný užívateľ.
  • Do poľa "Zoznam stránok na uloženie" zadajte hodnotu "regexp :. *". Systém uloží všetky stránky stránky.
  • Uložte zmeny. Návštevník webu je pripravený ísť.

V menu "Webvisor" si môžete vybrať segmenty publika, ktorých návštevy chcete vizuálne vyhodnotiť. Môžete si napríklad vybrať návštevu mobilných používateľov: zobrazenie stránok na obrazovkách smartfónov a tabliet. Na tento účel vyberte ponuku „Segment“. V časti „Technológia - zariadenia“ označte smartfóny a tablety.

Vezmite prosím na vedomie, že aby ste mohli efektívne využívať WebVisor, mali by ste sa zamerať na identifikáciu a analýzu špecifických problémov, s ktorými sa stretávajú užívatelia pri návšteve stránky. Dbajte na takéto správanie:

  • Interakcia návštevníkov s obsahom. Čítajú potenciálni zákazníci text, sledujú obrázky a videá?
  • Navigácia na stránkach. Môžu používatelia rýchlo nájsť a používať potrebné položky menu alebo odkazy?
  • Vyplnenie formulárov. Existujú nejaké problémy pre návštevníkov, ktorí používajú rôzne typy pomôcok pri práci s formulármi?
  • Pridanie tovaru do košíka a platobné príkazy. To platí pre internetové obchody.
  • Odmietnutie používať stránku kvôli problémom s použiteľnosťou. Napríklad, používatelia mobilných zariadení môžu opustiť zdroj kvôli nepriateľským oknám chatu alebo pop-up formám.

Pomocou testov A / B môžete vyriešiť zistené problémy a zlepšiť použiteľnosť stránok.

V menu "Webvisor" môžete pridať návštevy svojich obľúbených, ako aj získať všeobecné informácie o návšteve. Ak chcete preskúmať údaje o návšteve, použite ikonu označenú na obrázku.

Ako používať karty "Metrics"

V menu "Mapy" si môžete vybrať jednu z nasledujúcich možností:

  • Referenčná mapa
  • Kliknite na kartu.
  • Posúvajte mapu.
  • Form Analytics.

Mapa odkazov vám umožňuje definovať klikateľné odkazy na stránkach lokality. Systém označuje každý odkaz na stránke s kvetmi. Sú priradené v závislosti od popularity prepojenia: čím je farba väčšia, tým viac prechodov sa vykoná na príslušnom prepojení. Ak chcete získať kvantitatívne hodnoty, musíte kliknúť na prvok.

Kliknutím na mapu Yandex.Metrica môžete vyhodnotiť najkliknutejšie prvky stránky vrátane odkazov, navigačných prvkov, formulárov. Teplo farby klesá z najviac na najmenej populárne oblasti stránky.

Карта скроллинга позволяет оценить среднее время, проведенное пользователем на первом экране страницы и ниже. Благодаря этому вы можете определить целесообразность размещения тех или иных элементов ниже первого экрана.

Карта "Аналитика форм" позволяет оценить взаимодействие пользователей с формами. Najmä môžete analyzovať konverziu formulárov a prácu používateľov s poliami formulárov.

V štandardnej verzii "Metrics" je k dispozícii mapa stránok. To vám umožní vizuálne posúdiť najobľúbenejšie cesty prechodov užívateľov vášho zdroja. Pomocou tejto funkcie môžete určiť efektívnosť navigačného systému lokality, ako aj konzistenciu jeho architektúry.

Cieľové volanie

Cieľové volanie je nástroj na analýzu účinnosti reklamy, ktorý sa prevádza volaním potenciálnych zákazníkov do vašej kancelárie. Môžete ju použiť na vyhodnotenie online a offline reklamy.

Môžete napríklad použiť cielené volanie na sledovanie efektivity kontextovej reklamy. V tomto prípade vám Yandex poskytne telefónne číslo, ktoré sa zobrazí vašim potenciálnym zákazníkom prichádzajúcim na stránku kontextovými reklamami. "Metrické" zohľadňuje volania na toto číslo.

Upozorňujeme, že použitie tejto funkcie je možné účtovať. Ak chcete použiť funkciu „Target Call“, doplňte svoj účet a použite tlačidlo „Add Number“. V prípade potreby použite podrobný návod na pripojenie „Cieľového hovoru“.

Yandex.Metrika: najlepšie riešenie pre začínajúcich vlastníkov stránok

Ak používate prvé kroky v oblasti webových analýz, môžete použiť novú metriku. Systém Yandex integruje dostatočnú funkčnosť a jednoduchosť rozhrania na riešenie praktických problémov. Venujte pozornosť flexibilným možnostiam segmentácie publika, ako aj dostupnosti vlastných reportov. Venujte pozornosť jedinečnej funkcii "Webvisor". Vyhľadajte užitočné informácie a prediskutujte svoje nápady s podobne zmýšľajúcimi ľuďmi v klube „Metrics“ a tiež použite rozhranie API.

Ak máte pripomienky, dodatky alebo otázky týkajúce sa materiálu, vitajte v komentároch.

Zanechajte Svoj Komentár