Ako prekonať vianočný pokoj: tipy pre B2B business

Zatiaľ čo maloobchodníci sa pripravujú na predaj, nie bez dôvodu, dúfajúc, že ​​zarobia dobré peniaze na slávnostný spech, hráči B2B segmentu pracujú normálne. Štandard pre techniku ​​podpory maloobchodného predaja nie vždy funguje v podnikovom sektore, takže mnohí obchodníci pasívne čakajú na mimosezónu. B2B projekty však môžu byť pripravené na prázdniny vopred a bezbolestne prekonať sezónny pokles, o ktorom sa bude diskutovať nižšie.

Počas novoročných sviatkov si obchodníci B2B často myslia, že všetko zaniklo. Zodpovední zamestnanci partnerských spoločností idú na dovolenku, zastavia predaj, prevádzka na stavenisku klesne o desiatky percent. Pokles v podnikovom segmente zvyčajne pokračuje od tretej dekády decembra do prvej dekády januára vrátane. V tomto čase maloobchodníci využívajú výhody zliav, predajných a spotrebiteľských ambícií, aby si navzájom darovali a darovali sa.

Sviatky nie sú jedinou príčinou poklesu v segmente B2B koncom decembra a začiatkom januára. Činnosť podnikov počas tohto obdobia výrazne ovplyvňujú tieto faktory: t

  • Väčšina podnikateľských projektov plánuje rozpočet na kalendárny rok. Zvyčajne do decembra podniky prakticky plnia výdavkové položky, takže nepodpíšu nové veľké kontrakty. Výnimkou sú organizácie, ktoré nemajú čas plne vyčerpať pridelené finančné prostriedky počas roka. Takéto spoločnosti v decembri kupujú doslova všetko, čo sa do očí dostane, zvládnutie rozpočtu. Bohužiaľ pre B2B marketingu, sú takéto kupujúci len zriedka nájsť na trhu.
  • Mnohí podnikatelia a manažéri na rôznych úrovniach idú na dovolenku na novoročné sviatky. B2B obchodníci nemôžu vstúpiť do transakcií, pretože zodpovedné osoby partnerských spoločností sú neprítomné na pracovisku, aj keď organizácia nechodí na januárové prázdniny.
  • Dovolenkový rozruch a únava, ktoré sa akumulujú počas roka, ovplyvňujú aj obchodnú činnosť v decembri a januári. V takejto situácii investori a top manažéri jednoducho odkladajú vážne rozhodnutia, aj keď nemajú rozpočtové obmedzenia a zostávajú na pracovisku. Podpísanie zmlúv prenášajú do druhej alebo tretej dekády januára s cieľom zhodnotiť vyhliadky na spoluprácu s partnermi v uvoľnenej atmosfére.

Vzhľadom na tieto faktory, B2B obchodníci majú možnosť pripraviť sa vopred na prázdnin a rýchlo obnoviť úroveň predaja po jeho dokončení. V prvom rade to vyžaduje ...

... analyzovať minuloročné trendy

B2B obchodníci by mali plánovať aktivity na základe konkrétnych faktov, skôr než holé predpoklady o poklese v podnikaní počas prázdninového obdobia. Na kontrolu nasledujúcich indikátorov preto použite služby Google Analytics alebo Yandex.Metrica: celková návštevnosť prostriedkov, vyhľadávanie a platená návštevnosť, miera konverzie. Porovnajte výsledky a grafy z minulého novembra, decembra, januára a februára. Pomôže vám to rýchlo rozlíšiť tendenciu metrík klesať v danom období od náhodného poklesu.

Špecialisti na runet marketing zaznamenávajú pokles návštevnosti a konverzií medzi treťou dekádou decembra a prvou dekádou januára vrátane. Tento pokles je často nahradený prudkým nárastom aktivity v druhej polovici januára a februára.

Zaujímavé je, že slávnostná recesia trvá dlhšie v segmente B2B amerického internetu. Začína vďakyvzdania, ktoré sa oslavuje štvrtý štvrtok novembra a trvá až do Vianoc, ktorý sa oslavuje 25. decembra. Po 25. decembri sa podnikateľská činnosť začína zotavovať a od 1. - 2. januára sa podnikový segment vracia k normálnej prevádzke.

Po potvrdení pádu metrik počas posledných novoročných sviatkov, B2B obchodník dostane príležitosť pripraviť sa na nadchádzajúcu sezónu. Napríklad nemá zmysel utrácať peniaze za kontextovú reklamu v prvom januárovom týždni, ak miera konverzie PPC prevádzky v minulej sezóne dvakrát klesla počas hlavnej sezóny. Tento obchodník musí vrcholovému manažérovi / vlastníkovi spoločnosti vysvetliť, že pokles výkonnosti v období Nového roka nastáva z objektívnych dôvodov. To ušetrí spoločnosti finančné prostriedky potrebné pre ...

... zvýšenie marketingového úsilia po skončení sezónnej recesie

Ekonomika je cyklická, takže obchodné výkyvy sú zvyčajne nahradené recesiami. Napríklad vrchol poklesu aktivity B2B spotrebiteľov v burzhunete pripadá na tretiu dekádu decembra. To sa odráža na ilustrácii:

Ako je možné vidieť na obrázku, doprava začne rásť po 27. decembri. Vrchol recesie v runete klesá v prvej dekáde januára, po ktorej sa ukazovatele postupne obnovujú. Zníženie nákladov na kontextovú inzerciu alebo dokonca pozastavenie kampane počas obdobia sezónneho poklesu miery konverzie je opodstatnenou taktikou. Obchodníci však nie vždy zvyšujú reklamnú aktivitu v čase.

Kampane PPC by sa mali obnoviť pred jasným oživením podnikateľskej činnosti. Je to spôsobené správaním spotrebiteľov B2B. Ihneď po sviatkoch mnohí z nich preskúmajú a nakoniec schvália ročný rozpočet a preštudujú informácie o potrebných produktoch. Domáce spoločnosti to robia v druhej dekáde januára. K tomuto dátumu musí byť preto spustená kampaň PPC bez čakania na jasné oživenie podnikateľskej činnosti na konci januára alebo vo februári.

Remarketing - kľúč k úspešnému prekonaniu sezónnej recesie

Ako už bolo uvedené, hospodárstvo je cyklické. Sezónny pokles v segmente B2B súvisiaci s novoročnými dovolenkami preto nasleduje po prudkom náraste podnikateľskej aktivity v novembri av prvej polovici decembra. Toto môže byť použité na stimuláciu predaja v období po dovolenke. Tento problém sa rieši pomocou remarketingu.

Použite nasledujúce pokyny na jednoduché prilákanie zákazníkov po skončení novoročných sviatkov:

  • Vytvorte publikum v novembri av prvej polovici decembra, na ktoré sa po sezónnom poklese obrátite. Ak už vykonávate remarketingové kampane so službou AdWords, stačí vytvoriť segment publika so znakmi, ktoré potrebujete. Ak ste ešte nevyužili možnosť remarketingu, vytvorte vhodnú kampaň a zvýraznite požadovaný segment publika.
  • Pri plánovaní remarketingovej kampane vyberte optimálnu dobu platnosti súborov cookie pre sviatky nového roka. Ak napríklad v polovici decembra uvidíte nárast aktivity publika, súbor cookie musí byť platný 30 dní. To pomôže vrátiť cieľovú skupinu na stránku v druhej dekáde januára, keď segment B2B ožije po prázdninách.
  • Dbajte na to, aby vaša remarketingová kampaň dosiahla váš kanál YouTube. To si vyžaduje, aby bol kanál YouTube prepojený s vaším účtom AdWords. Účinnosť tejto stratégie neustále rastie, pretože spotrebitelia B2B čoraz viac sledujú videá v procese cestovania spotrebiteľov. Nezabúdajte však, že publikum YouTube je voči vašej značke menej lojálne v porovnaní s návštevníkmi firemných stránok, ktorí už poznajú váš obchodný návrh.

Pri plánovaní remarketingu by mali obchodníci zvážiť potreby zákazníkov. Bolo zistené, že pri tvorbe rozpočtu podnik zbiera informácie o potrebných nákupoch. Preto by projekty B2B v novembri a decembri mali aktívne ponúkať vzdelávací obsah divákom. To možno urobiť aj prostredníctvom kontextovej reklamy. Ku koncu mimosezóny sa podniky aktívne pripravujú na obchody, takže zameranie kampane PPC sa musí presunúť z obsahu vzdelávania na popis konkrétnych produktov.

Začnite pripravovať na dovolenku pokoj teraz

Na rozdiel od projektov B2C, z ktorých mnohé tvrdo pracujú počas novoročných sviatkov, spoločnosti B2B zvyčajne čelia nedostatku kupujúcich. Podniková aktivita v segmente podnikov sa začína pomaly zotavovať od druhej dekády januára.

Avšak, obchodníci by nemali čakať na dokončenie novoročné sviatky obnoviť činnosť na trhu. Aby sa zabezpečilo úspešné ukončenie mimo sezóny, musia konať v novembri a decembri, kedy dochádza k sezónnemu nárastu činnosti B2B trhu.

V prvom rade môžu odborníci analyzovať trendy posledných rokov. Ak ich organizácia skutočne čelí poklesu predaja počas novoročných sviatkov, remarketingové kampane musia byť implementované už v novembri a decembri. Počas tohto obdobia je potrebné ponúknuť publiku vzdelávací obsah. Na začiatku druhej dekády januára by sa mala spustiť PPC kampaň so zameraním na špecifické produkty, pretože v tomto čase podnik konečne schvaľuje rozpočet a špecifikuje parametre budúcich nákupov. Táto stratégia pomáha rýchlo prekonať pokles predaja spojený s novoročnými sviatkami.

Zanechajte Svoj Komentár