110 spôsobov, ako zvýšiť konverziu a niekoľko nástrojov, ktoré kazia všetko

Počet cielených akcií používateľa je jedným z ukazovateľov výkonnosti stránky. Čím viac návštevníkov zadá objednávku, prihláste sa na odber newsletteru, zavolajte na obchodné oddelenie, tým lepšie fungujú webové zdroje.

Existujú dva prístupy k práci na efektívnosti lokality. Rozsiahle znamená zvýšenie návštevnosti. Výpočet je jednoduchý: ak pri návštevnosti 100 unikátnych za deň dostanete tri hovory na obchodné oddelenie, potom pri účasti na 1000 unikátnych hovorov bude 30 hovorov.

Intenzívny prístup zahŕňa zvýšenie miery konverzie. Optimalizujete zdroj tak, že keď sa prijme 100 unikátnych návštev, nedostanete tri, ale šesť hovorov.

V praxi dosiahnete najlepšie výsledky pri použití rozsiahleho a intenzívneho prístupu. A v tomto článku nájdete obrovský zoznam spôsobov, ako zvýšiť konverziu.

Odporúčania sa skombinujú do nasledujúcich skupín:

  • Použitie konverzných prvkov.
  • Zlepšenie použiteľnosti prvkov konverzie a stránok stránok.
  • Odstránenie rušivých položiek.
  • Zvýšiť relevantnosť návrhu na konverziu.

Spôsoby zvýšenia konverzie sú uvedené bez odkazu na špecifické cieľové akcie. Upozorňujeme, že všetky odporúčania na jednej stránke nie sú potrebné.

Použitie konverzných prvkov

1. Pridajte telefónne číslo do hlavičky a päty stránky.

2. Použite účinné volania na akciu. Tu je zoznam takmer dvesto pracovných CTA.

3. Na bočný panel lokality pridajte formulár konverzie. Formuláre môžete vytvárať pomocou OptinMonster alebo iných nástrojov.

4. Pridajte vrchný riadok konverzie. To možno vykonať pomocou služby Hello Bar.

5. Pridajte do widgetu skupiny bočných panelov alebo stránok na sociálnych sieťach. Sociálne miniaplikácie konvertujú návštevníkov stránok na účastníkov skupiny a stránky.

6. Nainštalujte formulár spätnej väzby na webe. Ak používate WordPress, použite kontaktný formulár 7 plugin.

7. Pripojte online chat, napríklad JivoSite.

8. Nainštalujte miniaplikáciu spätného volania.

9. Vyberte najlepšie miesto pre reklamné jednotky. Tým sa zvýši miera konverzie služby AdSense a Direct.

10. Ponúknite užívateľom zľavový kupón na požadovanú akciu.

11. Ponúknite návštevníkom lokality hodnotný obsah na prevzatie pre požadovanú akciu.

12. V hlavičke stránky pridajte odkazy na skupiny a sociálne siete.

13. Na kartu produktu pridajte tlačidlo "Pridať do zoznamu želaní".

14. Pridajte funkciu "Sledujte cenu".

15. Pridajte funkciu zobrazenia zobrazovaného tovaru.

16. Pridajte možnosť nákupu na úver alebo splátky a zodpovedajúce tlačidlo.

17. Pridať fotografie zdieľania na fotografiu produktu. Podľa údajov z výskumu, zdieľanie obrázkov z on-line nákupných stránok vyjadruje úmysel kúpiť alebo túžbu získať konkrétny produkt ako darček.

18. Pridať na webovú stránku internetového obchodu funkciu "Zoznam prianí". Táto možnosť je dokonale implementovaná na lokalite Amazon.

19. Ponúknite užívateľom bonus za požadovanú akciu. Liters kupuje hodnotenie čitateľov bonusových rubľov.

20. Ponúknite používateľom skúšobnú dobu používania programu.

21. Použite provokatívnu animáciu na získanie požadovanej akcie. Pozrite sa, ako Amazon láka používateľov do sekcie dámskeho oblečenia.

22. Otestujte rôzne možnosti konverzie. Možno vaši zákazníci budú mať radi žlté tlačidlo viac ako červené tlačidlo.

23. Ak chcete previesť návštevy na zdieľanie, na stránke projektu obsahu nainštalujte vhodné tlačidlá sociálnych sietí. Venujte pozornosť widgetu "Share" z "Yandex".

24. Na stránke obsahového projektu implementujte predplatné publikácií konkrétnych autorov alebo nadpisov.

25. Použite funkciu „Čítať neskôr“.

26. Namiesto alebo so štandardnými kontextovými reklamnými blokmi nainštalujte partnerské widgety z webu Amazon, Ozon alebo Yandex.Market.

27. Implementujte vlastné vyhľadávacie stránky zo služby Google a AdSense pre vyhľadávanie.

28. Pripomeňte používateľom položky, ktoré zostali v koši.

29. Zahrnúť do newslettera odkazy na obľúbené produkty s možnosťou zadania objednávky.

30. Pridajte články v blogu internetového obchodu odkazy na produktové karty, ktoré ste spomenuli.

Zlepšenie použiteľnosti konverzných prvkov a stránky ako celku

31. Preložte lokalitu na zabezpečený protokol pripojenia. To je dôležité najmä pre zdroje elektronického obchodu.

32. Implementovať na internetovej stránke internetového obchodu s podobnými výrobkami. Blok môže byť predložený pod zámienkou personalizovaných odporúčaní zostavených neurónovou sieťou.

33. Ponúka kupujúcim niekoľko výhodných spôsobov platby.

34. Znížiť počet polí vo formulároch konverzie.

35. Urobte prevodné formuláre vhodné pre mobilných používateľov. To znamená nasledujúci bod.

36. Upravte lokalitu na mobilnú prevádzku.

37. Zvýšte veľkosť tlačidiel konverzie. Pomocou testu vyberte optimálnu farbu.

38. Pridajte k hodnoteniam lokality a recenzie skutočných kupujúcich.

39. Pridajte lokalitu overovania bezpečnosti. Napíšte, koľko rokov pracujete, presvedčte užívateľa o bezpečnosti online platieb.

40. Venujte pozornosť rýchlosti načítania stránok. Upravte ukladanie do pamäte cache, optimalizujte obraz, povoľte kompresiu.

41. Používajte vysokokvalitný vizuálny obsah. Toto je kritické odporúčanie pre internetové obchody. Neobmedzujte fotografie, nepoužívajte video.

42. Opíšte vlastnosti tovaru a preložte ich na dávky. Návštevníci nepotrebujú tzv. Predajné texty. Ak chcete kúpiť viac alebo menej drahý produkt, návštevník potrebuje spoľahlivé informácie.

43. Urobte navigačné menu čo najpohodlnejšie. Užívateľ musí intuitívne nájsť kategórie detí.

44. Uistite sa, že vyhľadávanie na stránke funguje. To pomôže návštevníkom nájsť požadované produkty.

45. Použite tlačidlá konverzie materiálu.

Pri zadávaní objednávky znížte počet krokov. Ponúknite návštevníkom objednávku jedným kliknutím.

47. Preneste prvky konverzie a pravý spodok stránky. Podľa eytrekingu tu väčšina užívateľov dopĺňa obsah skenovania alebo podrobné štúdium informácií.

48. Vizuálne zvýraznite prvky konverzie. To možno vykonať pomocou šípok, fotografií, farieb a tak ďalej.

49. Vytvorte samostatné vstupné stránky pre špičkové produkty.

50. V aplikáciách pouľite push notifikácie. Informujte zákazníkov o nových produktoch a akciách.

51. Pridajte recenzie a recenzie skutočných užívateľov. Aj kritické odpovede budú užitočné.

52. Zvýšiť vyššie uvedené položky konverzie. Používateľ nemusí prejsť na vyhľadávacie tlačidlá a formuláre alebo zobraziť reklamu.

53. Namiesto štandardnej reklamnej jednotky používajte natívnu reklamu. Môžu to byť bloky odporúčaného obsahu AdSense alebo odporúčacej služby Ralap.io.

Moja osobná skúsenosť: Jednotky MP odporúčaného obsahu AdSense sú niekoľkonásobne vyššie ako kliknuteľnosť kontextových reklám iných formátov.

54. Ukážte na stránke počet nasledovníkov, odberateľov, zákazníkov. Príklad implementácie možno nájsť v "Mad Seals".

55. Povoliť sociálne povolenie na stránke.

56. Implementovať sémantické značenie na stránke. Kde je vplyv na konverziu? Vďaka pokročilým úryvkom budú môcť používatelia hodnotiť produkty a plánovať nákup už na stránkach výsledkov vyhľadávania.

57. Pridať na stránku "Bread Crumbs". To zlepší navigáciu a pomôže používateľom vyhľadávať správne produkty.

58. Pri vznášaní myši používajte obrázky s priblížením. To pomôže používateľom vyhodnotiť vzhľad produktu. A nepreťažujete produktové karty vizuálnym obsahom.

59. Vedľa formulára predplatného zaveste sľub, že nebudete posielať spam a záruky, ktoré môžete kedykoľvek odhlásiť.

60. Zverejnite svoje portfólio, zoznam klientov alebo partnerov.

61. Uveďte cenu služieb.

62. Použite kontextové okná. Pamätajte si, že ide o agresívny nástroj na konverziu. Uistite sa, že užívateľ môže ľahko zatvoriť kontextové okno. Pop-up by sa nemal zobrazovať príliš skoro.

63. Pridajte sekciu „Nové prílety“.

64. Ozdobte konverzný prvok vo forme tlačidla a prvok, ktorým sa cieľová akcia vyradí, ako prepojenie.

65. Nainštalujte vhodný systém komentárov. Je to nástroj na konverziu návštev na komentáre a získavanie UGC pre obsahové projekty.

66. Ponúkať alternatívne produkty používateľom, ktorí tovar z košíka odstránili.

67. Ponúknite užívateľom predpredajné produkty. Pracuje s novými modelmi produktov od renomovaných výrobcov, napríklad Apple.

68. Odporúčanie pre obsahové projekty: uverejniť príspevok s chybou. To pomôže previesť prevádzku na komentáre a dokonca aj holivar. Nebojte sa o povesť. Vždy môžete povedať, že ste omylom urobili chybu.

69. Pridať na stránku tlačidlo "Top". Zlepšuje použiteľnosť.

70. Na koniec promočnej akcie a do zoznamu adries pridajte odpočítavacie hodiny.

71. Pridajte na kartu produktu informácie o počte predaných kópií produktu.

72. Zverejnite QR kód s odkazom na aplikáciu.

73. Pridajte mapu do sekcie Kontakty. To pomôže previesť on-line prevádzku na návštevy v offline kancelárii alebo zariadenia.

74. Používajte aktuálne trendy, informačné kanály, memy. Skrutka na webových stránkach Zhduna, sľubujú, že kompenzovať blokovanie webovej stránky Brazzers, využiť pozornosť na tému homeopatie.

75. Požiadajte návštevníkov stránok, aby sa sťažovali, kontaktujte riaditeľa a pridajte racionálnu ponuku.

76. Ukážte návštevníkom dosiahnuté výsledky: miesta v rebríčku, výšku aktív, objem poistných platieb, počet skladov, zoznam top vyhľadávacích dopytov a pod.

77. Pridajte na stránku sekciu "Správa z hlavy". Dôvera má pozitívny vplyv na konverziu.

78. Nakonfigurujte vyhľadávanie na webovej stránke internetového obchodu tak, aby pri absencii presnej zhody používateľ na stránke zobrazujúcej produkty videl čiastočnú zhodu.

79. Zobraziť alternatívne ponuky na stránke predaných položiek.

80. V blízkosti registračného formulára uveďte, že službu alebo webovú stránku môžete používať bezplatne.

81. Vytvorte sekciu na webovej stránke obchodu "Ako sa vrátiť alebo vymeniť tovar."

Boj proti rušivým komponentom lokality

82. Odstráňte z posúvača lokality. Posuvníky znižujú rýchlosť načítania stránky. Užívatelia sa zdráhajú nasledovať odkazy v jazdcoch a karuseloch, pretože ich dizajn pripomína reklamu. Prinajmenšom otestujte účinnosť tohto prvku stránky.

83. Odstráňte tlačidlá zdieľania sociálnych sietí zo stránok. Táto paradoxná rada je primárne vhodná pre obsahové projekty. Nedostatok tlačidiel môže konvertovať návštevy na komentáre na stránkach publikácií, a nie na sociálnych sieťach.

84. Vymažte nepotrebné pseudopredajné texty. Je lepšie publikovať na stránke produktu technické informácie o produkte.

85. Aktívne pozvanie nepouľívajte v online chatu. Áno, existujú dôkazy o účinnosti proaktívneho rozhovoru. Mnohí používatelia však vnímajú aktívne pozvania veľmi negatívne. Otestujte reakciu svojich návštevníkov.

Ďalšou položkou by bolo odporúčanie používať aktívne ponuky v chate. Ale už ste si tento prípad prečítali a plánovali ste experiment, však?

86. Odstráňte falošné recenzie.

87. Odstráňte nadbytočné položky z bočného panela.

88. Odstráňte rozšírené miniaplikácie. Myslíte si, že používatelia stránok potrebujú analytické počítadlá?

Zaobchádzanie s hodnotou ponuky

89. Použite naliehavý účinok. Ponúkame len dnes na kúpu produktu so zľavou.

90. Zobraziť úspory, keď si kúpite výrobok vo veľkom.

91. Ponúknite náhradu v prípade, že produkt nie je vhodný pre kupujúceho.

92. Dary. Napríklad, dajte každý prípad kupujúcemu smartfónu.

93. Ponúknite zľavu z najlacnejšieho produktu na šek pri kúpe určitej sumy.

94. Použite cenové triky. Pre osobu je jednoduchšie kúpiť tovar za pouhých 189 rubľov, než za 190 rubľov.

95. Ponúknite výhodné dodacie podmienky.

96. Zaistite výrobok na vlastné náklady. Napríklad cestovná kancelária môže zaplatiť za cestovné poistenie, a auto dealer môže vziať na OSAGO a dokonca aj poistenie trupu.

97. Použitie krížového predaja. Tento nástroj je obzvlášť účinný, ak ponúkate súvisiace produkty so zľavou.

98. Vytvorte efekt obmedzenej dodávky. Pridajte počet položiek, ktoré zostali na sklade, ponúknite, aby ste informovali používateľov o vzhľade produktu.

99. Vytvorte sekciu „Top“ alebo „Najpredávanejšie“. To zvyšuje hodnotu obľúbených výrobkov v očiach spotrebiteľa.

100. Implementovať bonusový program. Kupujúci neradi strácajú bonusové ruble, takže im pridávajú skutočné peniaze a získavajú nové produkty.

101. Predávajte darčekové karty.

102. Vytvorte časť „Nápady na darčeky“.

103. Použite freemium obchodný model. Distribuovať základný produkt zadarmo, predávať ďalšie funkcie. Úspešným príkladom je Avast Software, vývojár antivírusového programu Avast.

104. Vytvorte sekciu "Blší trh" alebo "Sekundárny trh". Mnohé banky napríklad predávajú kolaterál prostredníctvom takýchto sekcií.

105. Ponúknite používateľom cenovú ponuku.

106. Pamätajte na nadchádzajúce sviatky.

107. Vytvorte sekcie "Ponuky Elite" a "Predaj". Prvý z nich pomôže previesť pontéznych lovcov a lovcov druhých výhod.

108. Účasť na charitatívnych podujatiach. Vyberte si v samostatnej kategórii všetky produkty, časť finančných prostriedkov z ktorých predaj je prevedený na charitu.

109. Zákazníkom ponúknite členskú kartu, ktorá dáva právo na bezplatné dodanie tovaru. Tento nástroj úspešne používa online obchod modnaKasta.

110. Ponúkať zákazníkom celoživotný servis za malý mesačný poplatok. Pred niekoľkými rokmi sa tento obchodný model stal hitom vďaka klubu Dollar Shave Club.

Bonus: ktoré konverzné nástroje nie je možné použiť

111. Pop anders.

112. Pop-up okná, z ktorých nie je možné sa zbaviť.

113. Nedostatočné zvýraznenie textu. Napríklad farebné alebo veľké písmená sú hrozné.

114. Imaginárne zvýšenie CTA s výkričníkmi !!!

115. Zlá kvalita chaty chaty.

116. Podvádzanie v popisoch produktov.

117. Blikajúce tlačidlá alebo chat.

118. Frázové frázy v popisoch a informačných sekciách.

Žiadosť o pomoc namiesto záveru

Tento zoznam spôsobov zvýšenia konverzie by mal byť 120 bodov. Bohužiaľ som si spomenul, vynašiel, videl na internetových stránkach internetových obchodov, a dokonca stiahol z anglicky hovoriacich zdrojov len 110 ponúk. Bonusové nástroje sa nepočítajú, takže nie je dosť desať ďalších urýchľovačov konverzie.

Milí čitatelia, pomôžte pridať do zoznamu. V komentároch uveďte aspoň jeden nástroj na zvýšenie miery konverzie. Vďaka vopred!

Zanechajte Svoj Komentár